8 moduri de a îmbunătăți apel la oameni
1. zâmbet
Pare simplu, dar chiar functioneaza. Creierul raspunde la un zâmbet (chiar nu complet sincer) eliberarea de endorfine, care îmbunătățește starea de spirit. În plus, un zâmbet este contagios.
Pentru oamenii de limbajul corpului si expresiile faciale mult mai importante decât cuvintele sau tonul vocii. Zâmbetul - propunerea să se relaxeze după ce dezarmează și stabilește un mediu plăcut.
Când zâmbești ca răspuns, în același timp, să vă arate prietenoasă și sinceritate. De multe ori oamenii nu îndeplinesc un zâmbet, în cazul în care, de exemplu, au puține cunoștințe despre omul care a zâmbit la ei.
Când vă întoarceți zâmbet, cum ar spune, „Tu, de asemenea, vă place.“ Acest lucru te face mai atractiv pentru cealaltă persoană.
2. Uita-te pentru limbajul corpului
Noi nu suntem atât de departe de pestera lor strămoși, ne-ar dori să se gândească. Creierul nostru încă mai continuă să se uite în pericol mediul și să evalueze gradul de amenințare de la alte persoane în limbajul corpului lor.
Pentru a vă rugăm un om, nu ar trebui să fie periculos. Prin urmare, cu un zâmbet, puteți utiliza alte indicii vizuale: ridica din sprâncene, își înclină capul.
cap de înclinare oferă acces la artera carotidă. Astfel, demonstrați încredere. Sună ciudat, dar se dovedește încă o dată că nu suntem atât de departe de strămoșii sălbatici, cum ar dori să se gândească.
Creierele noastre sunt în mod constant grijă de amenințarea pentru mediu. situatii de stres, cum ar fi un interviu de angajare sau o întâlnire cu clienții, sunt estimate a fi potențial periculoase. După aceea răspunsul protector, iar corpul adoptă inconștient defensiv.
Eliminarea semnalelor de stres fizic și înlocuirea lor cu un zâmbet și o poziție deschisă a corpului, vă va face față cu un astfel de răspuns, se simt mai puțin tensionat și va arata mai atractiv pentru alte persoane.
3. Asigurați-alții se simt bine
Dacă doriți să vă rugăm să oameni, asigurați-vă că acestea sunt în prezența dumneavoastră simtit mai bine, se vedeau într-o lumină favorabilă. Este necesar să se schimbe accentul de la tine și să acorde mai multă atenție celor cu care comunicați.
Există mai multe moduri de a face acest lucru: mulțumire, recunoașterea, contactul direct cu ochii, complimente, cereri de sfaturi. Toate aceste metode de a face alte persoane se simt importante, corectați înțelepți.
Evitați lingușirea directe - este alarmantă și respingătoare. În schimb, să respecte cu atenție starea persoanei. De exemplu, dacă el pare fericit, întrebați: „Cred că ai avut o zi bună?“. În cazul în care partenerul tau va răspunde: „Tocmai am încheiat afacerea“ - s-ar putea spune: „Tu trebuie să fi făcut o treabă bună.“ Un om vă va lăsa într-o dispoziție bună și vă va trata mai bine în viitor.
4. Implicați
Dacă în timpul unei conversații a face interlocutorul sa se simta cea mai importanta persoana din lume, acesta va deveni automat mai atractiv și plăcut pentru el.
În timpul unei conversații evalua detaliile mediului. Poate că între tine și partenerul tău este o barieră de pahare sau cupe? Dacă da, scoateți-o.
5. Fa-te mai interesant
Cea mai interesantă și importantă persoană pentru fiecare persoană - el însuși. De aceea, oamenii le place să vorbească despre ei înșiși.
Incepeti prin a cere persoanei despre proiectul său favorit sau de afaceri. despre ceva care îl excită într-adevăr. Ascultați cu atenție la ceea ce spune el. Aceste conversații de multe ori nu iau cinci minute, dar va fi cele mai bune cinci minute ale conversației.
Apoi, puteți pune întrebări de clarificare pentru a afla un pic mai mult (dar nu-l transforma într-o interogare), sau pentru a asculta și de a împărtăși experiențe similare. Atunci când împărtășiți povestea ta, trebuie să stabilească contacte, să găsească ceva în comun, iar oamenilor le place să comunice cu cei care sunt similare cu ele.
Găsiți un teren comun - este o tehnica clasica care ajuta la stabili un raport. Puteți găsi o clasă generală, momentele de lucru, pasiunile, dar va lua timp. Cel mai simplu și mai eficient mod - pentru a găsi un numitor comun în fața unui prieten comun, care lucrează în același domeniu ca sursă.
6. Fii asupra minții
Ne place să comunice mai mult cu persoane familiare: colegi, vecini, sau oameni de multe ori ne întâlnim în sala de gimnastică.
7. da mai mult și ajutor
Când te ajuta pe cineva, vă arată că valoarea pe care o persoana. Este o filozofie întreagă care promovează stabilirea de relații cu ceilalți.
Dacă luați această poziție, de a începe să se gândească în mod diferit. Dacă luăm în considerare domeniul de aplicare al afacerii, atunci sunteți într-un alt Start pentru a trata clienții. Trebuie să se gândească nu numai cu privire la modul de a obține beneficiile lor, dar, de asemenea, cu privire la modul de a le face mai valoroase și semnificative.
Tim Sanders este un mod simplu de a atinge acest obiectiv. În timpul fiecare apel, ar trebui să se străduiască să dea sfaturi sau să dea ceva celeilalte părți. Acest lucru vă va oferi cu alte persoane și să-l mai atractiv.
8. Respectarea opiniile altora
Nu neapărat de acord cu tot ceea ce, dar partile laterale trebuie să simtă că au fost auzite.
„Luați în considerare sentimentele oamenilor ca fapte - sfătuiește Tim Sanders. - De exemplu, în cazul în care un client se plânge, în mod serios să-l asculte și să asigure că reclamații nu vor fi imediat și luate în considerare ".
Când spui un simplu fraza: „Îmi pot imagina cum te simți“ - vă oferă cealaltă parte, un avantaj psihologic important. El înțelege că el nu este singur în sentimentele lor, care se simt complet normal.
Omul simte că gândurile sale au valoare, indiferent dacă sunteți de acord cu ele sau nu. Și te face chiar companion mai plăcut.
Ce fel de echipament pe care îl utilizați pentru a te oameni?
Când am încercat să aline mama care a pierdut fiul ei cu cuvintele „imaginați-vă cât de greu acum,“ ar trebui să fi văzut cât de mult furie și ură erau în ochii ei se întoarse spre mine. „Dar cum poți imagina asta?“. Într-adevăr, aș sugera că ea a experimentat, dar în cel puțin tot nu îmi pot imagina și se simt (și slavă Domnului). psihologi creștini sunt sfătuiți să folosească expresia „Tu ești acum, probabil, foarte greu, nu-mi pot imagina cum mi-ar fi simțit în locul tău, dar Dumnezeu te și împărtășește durerea înțelege“
Bravo psihologie creștină.
De asemenea, nu pot sprijini Consiliul „pentru a face sa se simta cea mai importantă persoană.“ In practica mea, de la caz la caz, atunci când lauda și aprobarea unei persoane percepută ca o dovadă de superioritate, dreptul de a critica pe alții și a transformat-o într-o condescendent „Diva“ conceited lor.
Ajuta oamenii desigur necesar, dar de foarte multe ori, și foarte repede se obișnuiesc cu ea și începe să-l folosească, și, uneori, încep să cred că îi datorez încă o dată ceva pentru a ajuta. Astfel, prin ele însele, în cazul în care acest lucru foarte ajutor care și nu va aștepta