Ajutor, Mail - Serviciu de e-mail gratuit

Cum. Poate că nu ați găsit în lista de întrebarea pe care interesuet.Esli doriți să puneți o întrebare sau aveți sugestii, vă rugăm să le trimiteți la noi folosind formularul de feedback.

Nu pot să te ridici, ce să fac?

Dacă aveți o eroare în completarea câmpurile formularului de înregistrare, vă rugăm să consultați pagina de ajutor pe acest subiect.

Acordați atenție la codul de control de intrare corect de către dumneavoastră, acesta trebuie să fie introdusă cu caractere latine fără spații, registrul de asemenea, nu contează. Dacă o imagine cu codul nu este clar, încercați câteva ori să faceți clic pe link-ul „Afișare altă imagine“ - cel mai probabil, aceasta va ajuta la rezolvarea problemei.

Dacă tot nu se poate vedea codul, verificați - dacă imaginile sunt activate în browser.

Dacă afișajul de imagine este activată, iar imaginea de cod este încă neclară, încercați să utilizați un browser alternativ (dacă utilizați Internet Explorer, încercați pentru a merge pe Firefox, etc.).

Dacă nu ați fost în măsură să rezolve problema, contactați serviciul de asistență tehnică.

Nu-mi amintesc parola, ce să fac?

Nu-mi amintesc de conectare (numele căsuței poștale), ce să fac?

În primul rând, încercați să contacteze corespondenții lor - acelor oameni cu care de multe ori te corespundeau. Poate că ei vor găsi în cutiile poștale lor o scrisoare de la tine și să vă informeze numele cutiei poștale.

Dacă numele de utilizator și parola introduse vedeți eroarea „de utilizator sau parola nevalidă“:

• verificați setul de nume de utilizator;
• verifică corectitudinea alegerii numelui de domeniu;
• asigurați-vă că parola este introdusă în limba corectă în cazul corectă;
• dacă tasta Caps Lock de pe tastatură, uita-te, nu este apăsat.

Dacă nu au putut să-și recapete accesul singuri, vă rugăm să contactați suportul tehnic

Cum de a schimba parola și întrebarea secretă?

Pentru a modifica parola și / sau datele de securitate, selectați linkul „Setări“ din colțul din dreapta sus al paginii, pagina pentru a încărca o categorie Setări de navigare. Apoi selectați „Parola“ și de securitate.

Cum de a schimba informațiile de înregistrare?

Pentru a modifica informațiile de înregistrare, selectați linkul „Setări“ din colțul din dreapta sus al paginii. Pagina pentru a încărca cu navigarea din secțiunea Setări, selectați secțiunea „Profil“.

De ce în cutia mea poștală nu primește scrisori?

Există mai multe opțiuni, de ce nu a primit corespondența pentru tine, și anume:

Notă: Recuperează scrisorile care au fost trimise la tine, dar cutia poștală nu este lovit, din păcate, este imposibil.

Dacă aveți probleme, ar trebui să contactați Serviciul de asistență tehnică.

Pot primi o confirmare de primire / scrisori de lectură?

Din păcate, această funcție poate fi activată numai prin utilizarea unor programe de e-mail, interfață web-based KM Mail nu.

Cum pot schimba numele expeditorului?

În mod implicit, numele expeditorului provin de la dvs. „Name“ și „Last Name“ specificat în profilul. Dacă doriți să fie în „De la“ la mesajele trimise afișează un nume diferit, acest lucru se poate face prin scrisori de stabilire. Pentru a face acest lucru, selectați linkul „Setări“ din colțul din dreapta sus al paginii, pagina pentru a încărca un setări Categorie de navigare. Apoi, selectați secțiunea „General“.

Pagina cu setări generale vă permite să specificați o semnătură, formatul scrisoare implicit, auto-a salva copia, de a scoate coșul, numărul de mail-uri și contacte de pe pagina. În „Din“ specificați numele care va apărea în „De la“ la e-mailurile trimise. Dacă acest câmp este umplut, acesta va fi folosit „nume“ și „Last Name“ din profilul tau.

De ce a trimis mesaje nu sunt memorate?

Dacă doriți o copie a mesajelor trimise sunt salvate în mod implicit, du-te la setările de corespondență. Pentru a face acest lucru, selectați linkul „Setări“ din colțul din dreapta sus al paginii. Pagina pentru a încărca cu navigatia setările secțiunii și selectați secțiunea „General“. Verificați „Salvați copiile trimise“. Nu uitați să „Salvați“ modificările.

Cum trimit un fișier sau o fotografie?

Pentru a atașa la scrisoarea la fișierele, faceți clic pe „Select File.“ Câmpul de intrare de sub linia de subiect, selectați fereastra pop-up, fișierul pe care doriți să îl atașați, și faceți clic pe butonul „Open“. Deci, puteți încărca mai multe fișiere. Mai jos este o listă a tuturor fișierelor atașate. Ștergeți fișierul (e) din literele pot fi folosind pictograma „Delete“ (pictogramă) sau prin apăsarea tastei „Șterge toate fișierele“.

Notă: Vă rugăm să rețineți că dimensiunea totală a atașamentelor, nu trebuie să depășească 20 MB.

De ce mesaje nu sunt șterse în coșul de gunoi?

Pentru implicit atunci când au fost plasate litere ștergând într-un coș, și nu permanent șters, setările trebuie să fie activat „este eliminat în coș.“

Pentru a activa „Delete Coșul de gunoi“, selectați linkul „Setări“ din colțul din dreapta sus al paginii. Pagina pentru a încărca cu navigatia setările secțiunii și selectați secțiunea „General“. Bifați caseta „Ștergere Coșul de gunoi“ și nu uitați să „Salvați“ modificările.

Cum se dezactivează eliminarea literelor din coșul de gunoi?

Pentru a dezactiva opțiunea „Delete Coșul de gunoi“, selectați linkul „Setări“ din colțul din dreapta sus al paginii. Pagina pentru a încărca cu navigatia setările secțiunii și selectați secțiunea „General“. Debifați „Delete Coșul de gunoi“ și nu uitați să „Salvați“ modificările.

Cum de a recupera informațiile șterse (mesaje, contacte, etc.)?

Pentru a activa „Delete Coșul de gunoi“, selectați linkul „Setări“ din colțul din dreapta sus al paginii. Pagina pentru a încărca cu navigatia setările secțiunii și selectați secțiunea „General“. Bifați caseta „Ștergere Coșul de gunoi“ și nu uitați să „Salvați“ modificările.

Cum se setează un filtru pentru a evita primirea de mesaje nedorite de la expeditor?

Selectați linkul „Setări“ în colțul din dreapta sus al paginii, pagina pentru a încărca un setări Categorie de navigare. Du-te la secțiunea „Filtre“ a setărilor. faceți clic pe „Adăugați filtru“ buton.

Pentru a face acest lucru, selectați linkul „Setări“ din colțul din dreapta sus al paginii, pagina pentru a încărca un setări Categorie de navigare. Du-te la secțiunea de setări „Filtre“ și apoi faceți clic pe „Add Filter“ buton.

Cum se configurează programul de e-mail?

Următorii parametri trebuie să fie setat pentru a configura programul de e-mail:

De ce nu pot primi un e-mail prin protocolul POP3?

Verificați setările corecte pentru contul dvs. în programul de e-mail.

De asemenea, sunt șanse pe care încercați să primiți e-mail în momentul în care numărul maxim de conexiuni POP-server a fost depășit. Încercați să ridica e-mail în câteva minute.

De ce nu pot trimite un e-mail prin protocolul SMTP?

Verificați setările corecte pentru contul dvs. în programul de e-mail.

De asemenea, sunt șanse că încercați să trimită o scrisoare la momentul în care numărul maxim de conexiuni SMTP-server a fost depășit. În acest caz, expeditorul primeste un e-mail cu textul de eroare: «conexiuni max mai mare». Acest lucru se întâmplă atunci când există un flux mare de apeluri la SMTP-server, și nu pentru a da o sarcină mai mare pe server, sistemul trimite un mesaj și nu trimite o scrisoare. Acest lucru apare de obicei din cauza atacului de spam.

Încercați să trimiteți un e-mail un pic mai târziu.

Care este dimensiunea de cutia mea poștală?

Pe partea stângă a paginii sub sigla cutiei poștale este plasat indicatorul de umplere cutia poștală cu care puteți preveni caseta de preaplin.

Cum se schimba numele cutiei poștale (conectare)?

Din păcate, modificați numele căsuței poștale (conectare) nu este posibilă. Vă puteți găsi o nouă cutie poștală cu un nume nou, iar cutia poștală vechi este de 3 luni de la ultima vizită va fi blocat.

Cum de a elimina o cutie poștală?

care nu sunt proiectate pentru a șterge cutiile poștale pe utilizator solicită serviciul. Puteți opri pur și simplu, folosind căsuța poștală dvs., caz în care acesta va fi blocat automat după 3 luni de la ultima vizită.

Cum de a restabili o cutie poștală?

Pentru a redobândi accesul la o cutie poștală blocat, ar trebui să contactați serviciul de asistență tehnică.

Cum să contactați Serviciul de asistență tehnică?

Pentru a contacta suportul tehnic, utilizați formularul de feedback.