Atribuții Supervisor reprezentanții de vânzări

moderne de comerț a mers mult dincolo de relația „cumpărător-vânzător“. Acum, conceptul unei economii de piață include un astfel de neobișnuit pentru cuvantul ureche română ca un promotor, merchandiser, supervizor. Care este supraveghetorul și lucrarea lui? Sarcinile angajatului vor fi luate în considerare în acest articol.

Supervizor - un nume la modă pentru profesia de Vest, care prin natura sa este un manager de execuție funcție pentru un grup de angajați. Ca regulă generală, autoritățile de supraveghere să monitorizeze promotorii, reprezentanți de vânzări, manageri de vânzări și alți lucrători de comerț. Pentru acest exemplu, fișa postului Supervizor reprezentanții de vânzări.

dispoziţii generale

Supraveghetorii de management piramidale ocupă cel mai de jos link-ul, pentru că acestea se referă la ultimii managerii de nivel. Ei ascultă șeful departamentului de vânzări, care, în absența angajatului este calificat pentru a îndeplini o funcție de supervizor. Trebuie indicat în fișa postului, împreună cu ordinea primirii angajatului în poziția și condițiile de scutire de taxe.

În unele organizații, uneori, să ia pe un loc de muncă challenger fără experiență și studii superioare, cu condiția ca el are un potențial capul și bune abilități de organizare.

Autoritatea poate primi sancțiune disciplinară sau financiară pentru o performanță slabă a funcțiilor lor de calitate sau pentru evitarea completă a funcțiilor de muncă.

În activitatea sa, supraveghetorul este obligat să respecte normele legislației muncii, precum și a documentelor administrative și de reglementare interne, inclusiv gestionarea ordinelor, regulamentele interne, politica de personal a întreprinderii și această instrucțiune la post.

În plus, solicitantul trebuie să cunoască reglementările, următoarele documente și proceduri:

1. Bazele managementului personalului.
2. Condiții de comerț și a economiei de piață.
3. Metode de evaluare a personalului.
4. Reguli de etică profesională.
5. Condiții de prelucrare a informațiilor, folosind mijloace high-tech.
6. Bazele de Sociologie și Psihologie.

Scopul

Scopul principal al supraveghetorului este de a supraveghea îndeplinirea atribuțiilor de calitate ale unui grup select de reprezentanți de vânzări, care sunt subordonate angajatului. La executarea acestui obiectiv îndreptate sarcini atribuite angajatului și principalele sale responsabilități.

Autoritatea efectuează conversații cu subordonații în cazul neîndeplinirii atribuțiilor lor, și să se verifice motivele pentru luarea de măsuri pentru a îmbunătăți calitatea muncii.

taxe

Ne întoarcem la îndatoririle oficiale ale supraveghetor al reprezentanților de vânzări. Funcția sa principală în calitate de administrator al angajatului în comerțul:

• Informează angajați ai obiectivelor lor de lucru, aduce la sarcinile lor curente și supraveghează punerea în aplicare a acestora.
• rute în curs de dezvoltare sunt reprezentanții de vânzări.
• Monitorizează punerea în aplicare a drepturilor lucrătorilor regulamentelor interne ale întreprinderii, atunci când circumstanțe neprevăzute apar făcând ajustări adecvate la planul de lucru care înlocuiește angajații.
• Oferă materiale necesare subordonate și echipamente.
• Supravegheaza executarea planului de vânzări și programul de livrări.
• Aceasta permite funcționarea continuă a angajaților din subordine în timp util, previne și alte întreruperi de ședere temporară în muncă.
• Efectuarea de interviuri cu angajații în cazul exercitării funcțiilor lor în mod corespunzător, pentru a afla motivele, este de a lua măsuri pentru a îmbunătăți calitatea muncii.
• Inducerea noi angajați, desfășoară în mod independent de formare, furnizează materialele informative necesare.
• Acesta oferă de management, cu un raport de progres.
• Evaluează performanța fiecărui reprezentant de vânzări, determină gradul de încredere în personalul și nivelul de loialitate sale.
• Face o decizie cu privire la angajarea unui nou solicitant.
• În timp util informații cu privire la rapoartele de supervizor angajat rămânere inițiază încetarea reprezentanților de vânzări care nu pot face față cu funcțiile lor.
• Dacă este necesar, înlocuiți angajații și îndeplini responsabilitățile.

În unele organizații, supraveghetorul ia un loc de muncă, fără experiență și studii superioare, sub rezerva disponibilității bune abilități de organizare.

responsabilitate

Autoritatea poate primi sancțiune disciplinară sau financiară pentru o performanță slabă a funcțiilor lor de calitate sau pentru evitarea completă a funcțiilor de muncă.

De asemenea, angajatul este responsabil pentru modul non-operare, deteriorarea sau pierderea bunurilor corporale deținute de organizație și alte încălcări care încalcă dispozițiile generale ale fișei postului.

Ca lider, supervizor are o gamă mai largă de competențe decât angajat obișnuit. El are dreptul la:

• Studiu dosarele personale ale angajaților din subordine.
• Face propuneri de îmbunătățire a naturii activității de supraveghere de birou și de personal.
• Deciziile care țin de competența lor.
• Pass necesare pentru sarcinile și cursurile de formare.
• Au acces la informațiile și documentele necesare pentru a îndeplini funcțiile supraveghetorului.
• Inițierea angajaților din subordine măsuri disciplinare, prost îndeplinit funcția lor sau taxe anulate și a încălcat programul de muncă și alte reguli de disciplină.
• Face propuneri de atribuire a angajaților distins.

în plus

Instrucțiunile de supervizor de locuri de muncă se poate acorda puncte suplimentare care descriu programul întreprinderii, condițiile de muncă în weekend și de sărbători, precum și după ore. În plus, documentul indică condițiile de depozitare și măsuri corective ordine.