Când se poate argumenta că, de introducere pe piață, în ciuda unor defecte, compania are încă

Când se poate argumenta că, de introducere pe piață, în ciuda unor defecte, compania încă mai există, sau, dimpotrivă, în ciuda utilizării activ de mai multe elemente de marketing, de fapt, nu este?

Cum de a începe un marketing?

Este greu de imaginat cântec fără melodie, fără pictura artistului. Și fără de care activitatea departamentului de marketing va fi „bicicletă fără roți“?

Prima poveste: despre o vacanță de vară.

Ploaia trage de somn. Oh, acei copii drăguț! Ei nu au fost de vina pentru faptul că, în timpul ploii grele nu aveau loc să zburde, este doar în dormitor. Stomp, care au crescut în coridor, s-ar trezi morții.

Iar seara a fost timp pentru „Telemann“ să taie în „cutie“ la maxim și nu înțeleg nici un cuvânt în limba rusă pură.

Întrebarea este, ce ar trebui făcut ghidul de pensii (care statul are. Director adjunct de Marketing), în cazul în care este ghidat în conceptul său de activități de marketing?

În primul rând, în cursul restul dintre noi a trebuit să întreb despre calitatea serviciilor prestate, atunci vom spune tot ceea ce ne gândim la televizor noaptea țipând. Este ușor să vorbești cu turistul și de despărțire cu ei.

Marketing începe cu momentul în care vânzătorul de bunuri sau servicii începe să se întrebe serios ce crede el despre ei în calitate de consumatori.

Și, ca orice pensie de management nu o cere în fața noastră și în fața celor care sunt în decizia cu privire la locul de odihnă ia în considerare punctul nostru de vedere, acesta este pierdut definitiv clienții lor.

În timpul șederii în stațiunea a fost în plin repararea leagăn al uneia dintre clădirile, am investit o mulțime de bani, și nu este dificil de a izola camera de zi cu usa TV bun. Și aici este un bun exemplu de preocupare reală pentru consumator - aceasta vara am înotat într-una din navele, unde 23-00 care doresc să danseze pe ringul de dans a mers la distanță, iar restul navei a fost liniștită pentru iubitorii de povești polițiste.

A doua poveste: profesorul-marketing.

Într-un fel am fost norocos să învețe din centrul francez Sefrou, care le-au învățat de marketing. Iar la sfârșitul unui atelier de lucru de trei săptămâni, înainte de a da-ne un certificat de frumos, ei au de gând să efectueze o examinare a materialului studiat. Noi toți sunt foarte serios pregătirea. Și apoi, în cele din urmă, a venit timpul examen. M-am temut mai mult decât media student, deși eu predau un curs marketiinga: mai ales eu ar fi o rușine dacă am avut, studiind cu specialiști francezi, împreună cu oameni de afaceri, care nu au o pregătire specială, am făcut greșeli. (!). Cu toate acestea, numiți în calitate de timp înmânat pliante și a spus „Examenul va fi foarte dificil, toată lumea trebuie să răspundă cât mai multe două întrebări - ceea ce ți-a plăcut în cursul nostru, și că nu a fost plăcut Noi, - ne-a spus francezii -'ll fi foarte apreciem sfaturile dumneavoastră vor fi necesare pentru a fi utilizate pentru a îmbunătăți în continuare cursul nostru ".

Doar câțiva ani mai târziu, când am început să lucrez în calitate de consultant în management și marketing, am realizat că testul a fost de fapt un pas foarte important în preparatele noastre. Din aceasta, a trebuit să îndure, este imposibil să vorbim despre marketing în sine, dacă nu folosiți principiile sale. Marketing în orice domeniu începe cu obținerea obratnoysvyazi de la clienții dumneavoastră.

Asta-i drept! Ar fi frumos să fi învățat lecția celor care produc și vând în mașinile Deytroyte românești și piese de schimb pentru ele, atunci ar mai curând nu am fi în mașini egale.

Vladimir Tokarev,
Centrul de Consultanta „Managementul românesc“