Cum de a alege un manager de vânzări

Orice afacere se bazează pe vânzări: bunuri, servicii, aplicații, astfel încât chiar și un prodazhnik geniu poate lua compania în plus și „furaje“ alți angajați. Cum de a alege un manager de vânzări care nu știe doar teoria tehnicii de negociere și de abordare a clienților, dar, de asemenea, știe cum să-l aplice în practică?

Pe cine căutați?

Înainte de a căuta un specialist pentru a decide de către cine exact ce căutați - atât mai multe detalii va înregistra profilul candidat, se găsi mai repede dreapta. În cazul în care compania dvs. are doar un singur manager de vânzări, acesta trebuie să fie lucrător cu experiență, rechin de vânzări cu încrederea în sine și capacitatea de a lucra fără o echipă. Dacă aveți deja un puternic agenții de vânzări, atunci vă puteți permite să ia un specialist, care va fi prima dată pentru a efectua lucrări de rutină, pentru a ajuta personalul principal și paralel pentru a câștiga experiență și de curaj.

Specificare pentru ele însele sarcinile principale care urmează să fie efectuate de către managerul profesional și ce calități personale trebuie să posede. De exemplu, aveți nevoie de un specialist care va comunica cu potențial de clasă clienții VIP, găsi limbaj comun cu ei și să fie credibilă, atunci este mai bine de a alege persoana cu un aspect impecabil, învățământul superior și discursul bine organizat.

Dacă vindeți echipamente medicale, sau unele tehnici specifice, ar trebui să caute un om care știe în acest domeniu, este capabil de a lucra cu literatura tehnică și limbaj accesibil pentru a vorbi despre produs. Cu toate acestea, dacă sunteți dispus să ia timp pentru a învăța și de a se adapta angajaților și nu se așteaptă vânzări active, aceste elemente pot fi ignorate.

Ce calități ar trebui un pro?

• Independența în luarea deciziilor, capacitatea de a răspunde rapid la schimbarea situației, inițiativă. Un astfel de angajat nu vă va cere prea multe întrebări, el alege o strategie de comunicare, abordare a clienților, obiectivele imediate și acțiuni pentru a le atinge, și face chiar mai mult decât este necesar.
• Încrederea în sine și credibilitate, deoarece managerul ar trebui să împingă persoana ezită să cumpere, asigurați-vă că sursa a reacționat pozitiv la produsul sau serviciul. O astfel de persoană este în măsură să asculte persoana și percep problemele lor, pot găsi un stil adecvat de interacțiune, pentru a obține o înțelegere reciprocă.
• abilități de comunicare, capacitatea de a găsi limbaj comun cu clientul, este clar și ușor de a vorbi despre lucruri dificile și pentru a asculta interlocutorul.
• toleranta la stres, capacitatea de a se controla, chiar și în vremuri de conflict, posibilitatea de a se angaja într-un dialog în situații dificile și pentru a găsi un compromis, lucrarea eficientă sub termenul limită și incertitudine.

Vacancy-momeală

Pe bun este întotdeauna în cerere mare ca un manager de vânzări, atât de mult timp acești experți nu stau fără muncă și de concurență scăzută, doar 2-3 persoane în loc vă permite să alegeți cele mai bune dintre sutele de propuneri. agenții de vânzări cu experiență și profesionale implică locuri de muncă detaliate, specifice, și bine scris.

Asigurați-vă că pentru a scrie despre companie: domeniul de activitate, de lungă durată, care intenționează să dezvolte, site-ul web și informații de contact.

Separarea grâului de neghină

Verificați dacă există o descriere a rezultatelor reale și realizările angajatului pe ultimul loc de muncă, este mai bine dacă indicatorii specifici prescrise, numere. Plus rezumat - consiliere și persoanele de contact ale persoanelor care pot atesta succesele enumerate. Nu este întotdeauna orientativ, în cazul în care candidatul a lucrat în companie bine-cunoscute și de vânzare a produselor promovate, deoarece acestea sunt mult mai susceptibile de a cumpăra decât branduri necunoscute.

Nu este întotdeauna un lucru bun, în cazul în care candidatul a lucrat în companie bine-cunoscute și de vânzare a produselor promovate, deoarece acestea sunt mult mai susceptibile de a cumpăra decât branduri necunoscute.

Încercați să evalueze experiența candidatului. în ce domenii de vânzări, el însuși gustat progresul carierei sale. Ar fi ciudat dacă managerul de 40 de ani se află în poziția de un angajat obișnuit ar putea să crească îi lipsesc cunoștințele, aptitudinile și ambițiile.

Ce să întreb?

5-10 candidați selectarea de a invita pentru un interviu personal. Pregătiți întrebări în avans pentru candidații să fi avut impresia de ansamblu a persoanei. Acest manager de vânzări este capabil nu numai de a vinde bunuri și servicii pentru client, dar, de asemenea, vă angajatorului.

întrebări posibile pentru interviu:

1. Care sunt scopurile și obiectivele pe care le setați într-un loc de muncă anterior, cum ajunge la ei?
2. Ce rezultate ați realizat în cariera ta, cum se simt de succes?
3. Cum ar atrage noi clienti pentru compania noastra?
4. A existat un moment în care ai făcut mai mult decât este necesar de la tine?
5. Descrie „complex“ al clientului, ce este? V-ați întâlnit acest lucru și cum să comunice cu el?
6. Ce situații stresante întâlnite la locul de muncă și cum să rezolve conflictele?
7. Cum te face față cu sarcini grele, dacă în trecut, aveți o experiență similară?
8. Ce poți vedea avantajele și dezavantajele?
9. De ce au părăsit locul de muncă anterioare și ceea ce te astepti de la un nou loc de muncă?
10. Ce se va face pentru a îmbunătăți activitatea și de a dezvolta abilitățile dumneavoastră?

Este posibil să se aranjeze o verificare în mod direct în timpul interviului: rugați pe cineva din personalul pentru a apela sub masca unui potențial client sau un candidat să nu mai vorbim suna departamentul de vânzări la vedere de client și să evalueze activitatea conducerii actuale.

caz test

Nu contează cât de pricepere și nu e de mirare ai postat de specialitate, cel mai bine calitățile și abilitățile sale vor ajuta la definirea practicii. De aceea, luați 3-5 cei mai buni candidati pentru stagiu de două săptămâni, mai ales dacă aveți dubii în alegerea persoanei potrivite și se tem să angajeze un pseudo-experți. Nu vă așteptați ca în procesul de adaptare a lucrătorilor va face o vânzare mare, să acorde o atenție la calitatea personalului, așa cum își îndeplinesc sârguincios atribuțiile, dacă este capabil să comunice cu oamenii care încearcă să exploreze dacă potențialul cumpărător.

Nu contează cât de pricepere și nu e de mirare ai postat de specialitate, cel mai bine calitățile și abilitățile sale vor ajuta la definirea practicii.

Candidații fără experiență, dar cu ardere ochi, pe care le iau pe rolul asistenților, nu trimite doar pentru a comunica cu clienții, este mai bine să rămânem la personalul mai experimentat, da simplu, dar sarcină importantă, pentru a vedea dacă el este interesat de companie, produs, lucru. Un astfel de „caz test“ va ajuta să alegeți între toți candidații demni și pentru a găsi prodazhnika care poate vorbi nu numai, dar, de asemenea, să facă.