Cum de a atrage clienții la farmacie, iq-furnizarea

În prezent, farmaciile sunt din ce în ce mai mult. Și, ceea ce este cel mai interesant - pentru prețurile de droguri în fiecare dintre ele va fi diferit. Iar gama va fi diferit. Dar, cel mai surprinzător, cumpărătorii vor fi în fiecare farmacie, indiferent de ce.

Din toate acestea devine clar că întrebarea cu privire la modul de a atrage cumpărători. pentru fiecare rețea farmacie este extrem de important. Vă rugăm să rețineți - este pentru rețeaua de farmacie. Singură farmacie, potrivit experților, nu poate rezista concurenței.

Deci, în ceea ce privește modul de a atrage cumpărători. Luați în considerare tehnicile de bază:

1. Pret. Aici totul este clar - pret mai mic, de mai mulți cumpărători. Toți clienții farmacie (în special permanente, care au cea mai mare valoare pentru farmaciști) va fi o lungă perioadă de timp pentru a merge si uita-te la ceea ce le-a cerut rețeaua de farmacie de droguri mai ieftin. Categoric, politica de preț scăzut - un argument destul de puternic. Mai mult decât atât, lucrează în mod constant așa-numitul „word of mouth“, unii oameni recomanda altora sa cumpere medicamentul este în magazin de droguri, pentru că sunt mai ieftine. Acest lucru se întâmplă în special în rândul seniori.

Devine clar - prețul ar trebui să fie instalat cât mai scăzut posibil. Acest lucru va crește cifra de afaceri și să blocheze pierderea profitului.

2. Gama. Să recunoaștem, după valoarea bunurilor, acesta este al doilea cel mai important argument în ceea ce privește modul de a atrage cumpărători. Firește, în absența medicamentului la farmacie cu preturi mici, cumpărătorii vor merge la o alta farmacie, chiar dacă vor exista prețuri mai mari.

Cu toate acestea, există un alt punct - cu atât mai mare este situată în intervalul de la farmacie, este necesară mai mult capital de lucru, având în vedere faptul că multe medicamente nu sunt deosebit în cerere. Acest lucru înseamnă că banii investiți în medicamente care nu sunt în cerere mare, și va fi un anumit interval de timp, pur și simplu aduna praful de pe un raft, vor fi retrase din circulație și nu vor fi profitabile.

Aceasta, desigur, va afecta prețul altor medicamente, ca farmacia va trebui să acopere pierderea de venituri. Multe lanturi de farmacii din cauza acestui serviciu a început să practice „bunuri la comandă“. Aceasta este, cumpărătorul, știind că avea nevoie de ceva timp pentru a fi un medicament, și este foarte dificil de a obține, trebuie doar să-l comandă în avans. Și va fi mai ieftin, costul de „Internet - ordinul“ (așa cum va merge livrare direct din depozit).

3. Calificări experților. De asemenea, un moment foarte important în formarea bazei de clienți, în mare parte rezolvă problema modului de a atrage cumpărători. Lucru este că nu fiecare client vine la farmacie special pentru unele medicamente. Mulți oameni doresc să obțineți încă consiliere profesională, cerând „care să fie în durere, temperatura sau tuse.“ Ca un farmacist decide întrebare cumpărător cât de bine se va răspunde, iar impresia este lăsată de farmacie, care este, fără îndoială, clientul va spune tuturor prietenilor mei, rudele și cunoscuții. Acesta este motivul pentru care proprietarul farmaciei ar trebui să acorde o atenție deosebită dezvoltării profesionale farmacistului.

Rețineți că grosolănie banală a unuia dintre angajații pot traversa munca de înaltă calificare a multor altor farmacisti care lucreaza in farmacie (mai mult - în întreaga rețea de farmacie).

4. Amplasarea geografică. În cazul în care farmacia este situat într-un loc vizibil, șansele de o remiză aleatoare a cumpărătorului mult mai mult. Cu toate acestea, localnicii, în cele mai multe cazuri, ei știu unde este mai ieftin și va merge acolo.

5. Programul Discount. promotii, reduceri - joacă de asemenea un rol în atragerea clienților, creșterea vânzărilor în farmacie. Mai ales atunci când vine vorba de cumpărători regulate și sistem de reducere. Pe o cantitate mare de a verifica acest aspect este deosebit de important.