Cum de a gestiona departamentul de vânzări
Cum de a crește vânzările - este principala sarcină pentru fiecare șef de vânzări. Dacă sunteți un manager de vânzări - este timpul să te întrebi: ce instrumente pentru a rezolva această problemă, am
In acest articol voi vorbi despre modul de a gestiona în mod corespunzător echipa de vânzări și ce metodă este cel mai bine de a utiliza.
Regula numărul unu - Planificare Vânzări.
Dacă doriți să atingă anumite volume de vânzări - începe cu planificarea acestor volume. Setați un gol și lăsați echipa de vânzări, sarcina lor - a-și îndeplini planul de vânzări. La prima vedere - totul este simplu și logic, dar după cum arată practica - în cele mai multe vânzări vigoare planuri de vânzări. Planificarea de vânzări pentru companii, cum ar fi dreptul de a restricționa modul de redactare a conducerii - „cu atât mai mult, cu atât mai bine“ Și acest lucru este un manager foarte mare greseala, manager de vânzări - nu este posibil să se determine calitatea muncii. Fără un plan, nu poți estima cât de mult calitativ manager de sarcină sau departament - pentru că nu aveți un punct de plecare, nu există nici un rezultat, care poate fi luat ca 100%.
Prin urmare, dacă sunteți de vânzări în cadrul companiei de conducere - Nu uita prima regulă, să fie definită cu cifre precise, exacte. O sută de mii, un milion, 20 de milioane - maximul stabilit o cifră specifică.
Regula numarul doi - motivarea personalului de vânzări
De exemplu, ați stabilit un plan de vanzari - $ 1 milion pe lună
Frumos figura, un obiectiv ambițios, totul este în regulă. Acum trebuie să explice fiecare angajat în departamentul de vânzări, ce beneficii va primi personal. Cu alte cuvinte - de ce a tulpina și să-și îndeplinească planul. Dezvoltarea net motivațional - astfel încât agenții de vânzări au fost interesați nu numai de a efectua, ci și să depășească obiectivele lor personale de vânzări.
Folosiți mijloace tradiționale - bonusuri, prime, comisioane, concursuri. Ai nevoie pentru a vopsi toate pozițiile: 75% îndeplinit planul - aici este o creștere minimă a Comisiei. Facuta de 100% - un procent mai mare de comision si bonus. Deposit 15% - procentul de comision este chiar mai mare, plus o zi de concediu. Închis 200% din planul - televizorul ca un cadou. Aceste metode funcționează bine în vânzări.
A patra regulă - nivelul de competență al managerilor.
În cazul în care managerii nu py.t ce caracteristici și beneficii au produsele sau serviciile companiei, în cazul în care nu sunt instruiți în tehnici de vânzare, nu încerca să fraudeze clienții înainte de a închide afacere - nu obține mai multe vânzări pentru companie. Manager de vânzări trebuie să poată fi în măsură să evalueze nivelul de tehnici de vânzare de la menedlzherov lor. și, dacă este necesar - să fie în măsură să-i învețe pe tine sau pentru a organiza sesiuni de instruire sau cu implicarea antrenori de afaceri. O astfel de învățare este cel mai bine nu mai puțin de o dată pe trimestru, și să certifice manageri pe cunoștințele despre produs și inovațiile necesare pentru o dată pe lună.
Regula Cinci - bază de clienți.
Succesul departamentului de vânzări depinde de cât de mult marcate în mod corect și cu acuratețe uaditoriya țintă produs sau serviciu. Este important să se definească - care ar putea fi interesat de oferta, pentru a găsi astfel de cumpărători, Yu le colecta informații cât mai mult posibil și apoi distribuie în rândul managerilor săi.
Este foarte important - să pună în aplicare CRM-sistem și cere în mod corect angajații și în detaliu pentru a face toate informațiile. Acest lucru va permite managerilor de lucru Vamkontrolirovat pentru a urmări performanțele lor și în timp util distribui manșete, precum și pentru a vedea situația generală din partea pieței pe care vă aflați în control.
A șasea regulă - servicii orientate spre client.
Fiecare client al companiei dvs. ar trebui să fie extrem de mulțumiți de modul în care a servit. Numai atunci a venit înapoi și te fac să faci o mulțime de cumpărături. Și pentru a vinde acest client este de 15 ori mai ieftin decât să atragă unul nou. Deci, urmăriți cu atenție pentru a vedea cum a fi acceptați comenzi. transportul se face, furnizarea de servicii și așa mai departe. Cât de multe lucruri sunt bune sau rele în fiecare etapă, dacă există puncte slabe și respectarea de către toți angajații standardelor corporative - cu alte cuvinte - dacă nu nepoliticoase de clienți, indiferent dacă compania dumneavoastră este turnat noroi, sobru, elegant, și așa mai departe. Trebuie să fii sigur că eforturile echipei tale nu au fost cheltuite în shuffle.
Acestea sunt reguli simple pe care trebuie să respecte cu strictețe departamentul de management al prodzhazh. Desigur, există încă tmnogo momente - dar - fundație. Dacă urmați aceste reguli - creșterea vânzărilor este garantat pentru tine
Rambo este un șablon receptiv incredibil de frumos Bootstrap pentru profesioniștii din domeniul corporate si creative. Rambo este un șablon receptiv incredibil de frumos Bootstrap pentru profesioniștii din domeniul corporate si creative.
Link-uri utile
Hi Aceasta este Rambo Tema Complet receptivă. Hi Aceasta este Twitter Bootstrap Sensibilă. Hi Aceasta este Rambo Utila Link. Hi Aceasta este Rambo Tema Complet receptivă. Hi Aceasta este Twitter Bootstrap Sensibilă.
Informații de contact
New York City, Statele Unite ale Americii