Cum de a obține rapid o rambursare pentru produsul defect (calculator comprimat)

I-am cumpărat în magazin tablet PC-ul, dar cu primele zile de lucru pe ea sa constatat că există o mulțime de defecte (îngheață la locul de muncă, refuză să ecran (tactil l), nu se incarca pe Internet, ecranul se stinge în mod spontan și multe defecte mici, mai mult). După 5 zile, am venit la magazin și cere să vadă că computerul că ceva este greșit, ceea ce mi sa spus că un specialist în ieșire veni mâine (un alt oraș 20 km), schimb sau să dea bani, nu putem pentru că produs complex punct de vedere tehnic și trebuie să arate profesional! Vino a doua zi, specialistul se uită și el atârnă cu el, el vede problema și vă solicită să selectați un alt computer. Toate mai exact de 2 ori decât cea pe care am cumpărat, să refuze, cere banii înapoi. Solicitat să scrie o aplicație care doresc o rambursare pentru produsele defecte și restituirea garanției (1000t.r -. Un serviciu au o astfel de garanție pentru un an, cu plecarea expertului pe casa) și computerul 9999. Scrierea unei cereri, au pus presa și spune că suna înapoi în 3-4 zile. O săptămână a trecut - apeluri nimeni. Eu însumi le-am nu pot obține prin intermediul, calculatorul este de colectare a prafului. Întrebare: Pot solicita o restituire, fără a-mi examene și alte lucruri? Am nevoie de calculator de funcționare într-un timp scurt (dar nu și reparat, și noi, sau cumpărat de la un alt magazin! Că eu piciorul nu mai! Cum ar trebui să fac și unde să mă duc? Multumesc anticipat!

După ce a intrat în magazin cu cererea finală (în conformitate cu Legea federală a ZPP) prima discutie intr-un ton normal de calm, spune-mi ce vrei să returnez un articol, deoarece este de proastă calitate și cere o restituire. În cazul în care o decizie pozitivă nu va depune revendicări.

Vă mulțumesc, dar am venit înapoi de mai multe ori și într-un ton calm a cerut să se întoarcă banii și a scris o declarație, acum așteptați până așteptați!

Salutări. Sunt de acord cu colegul meu.