Nu pune întrebări închise, care oferă doar un răspuns-un singur cuvânt. Aceste întrebări sunt folosite pentru a obține faptele și informațiile specifice. [2] Exemple de întrebări închise:
- „Pe cine alegi?“
- „Care-i mașina ta?“
- „Ai vorbit cu Nikita?“
- "Christina a mers cu Vlad?"
- „Tort a mâncat?“
- Întrebări închise dau naștere la o conversație la un impas, deoarece persoana nu dă răspunsuri detaliate, nu despre el însuși și dă detalii.
Uneori, oamenii cred că ei cer întrebări deschise, cu toate că, de fapt, nu este. Pentru a pune întrebări deschise, să înțeleagă proprietățile lor:
- Dacă adresați o întrebare deschisă, cealaltă persoană va gândi la răspunsul la ea.
- Răspunsul la întrebarea deschisă nu sunt fapte și date exacte, și sentimente, opinii sau idei despre subiectul interlocutorului.
- Punând întrebări deschise, tu treci inițiativa (Talk menținerea) interlocutorului; dacă dețineți inițiativa pe tot parcursul conversației, vă puneți întrebări închise (în acest caz, te simți ca interogatoriul). [3]
- Evitați întrebări închise, care au următoarele proprietăți: răspunsurile la acestea sunt faptele și datele exacte; astfel de întrebări este ușor de răspuns; interlocutorii nu se gândească la răspunsurile la aceste întrebări. [4]
