Cum de a scrie o plângere la magazin, frumusețea și sănătatea femeii moderne

Confruntându-se cu o situație similară cu cea descrisă într-unul dintre articolele noastre, când nu numai nepoliticos, dar, de asemenea, pentru a da greutate de lumină, de vânzare bunuri de calitate proastă și nu respectă standardele sanitare comune elementare, de cele mai multe „victime“ pentru un motiv oarecare uită brusc, care permit situația poate fi în mod legal și fără utilizarea skirmish verbale, fluturând brațele și grosolănie sale în schimb.

Între timp, motivul este după cum urmează - suntem complet analfabet din punct de vedere! Nu știm ce să facem, dacă avem urât și a încălcat drepturile noastre. Nu există nici o lipsa de organizații, scopul și rațiunea de a fi, care este de a proteja drepturile cetățenilor și pentru a monitoriza respectarea legilor și reglementărilor adoptate și stabilite de legislația rusă.

O parte semnificativă a acestor organizații și nu ridica un deget dacă nu a fost pe motive rezonabile. Și astfel de motive apar numai în cazul în care a primit o plângere în scris (și este mai bine, și mai mult de una!) Al utilizatorului (de consum), ale căror drepturi au fost încălcate într-un fel. Numai aceasta poate provoca o serie de consecințe, care va implica pedeapsa sub forma unor inspecții cuprinzătoare și amenzi în cazul în care au fost găsite încălcări, până la închiderea magazinului, și privarea de licență (subdiviziune separată).

Așa că obizhennyypotrebitel - o forță teribilă, dacă el știe unde să trimită același efect.

Dar să mergem direct la caz, vorbim despre cum să scrie o plângere la magazin.

Primul lucru pe care ar trebui să facă consumatorii ale căror drepturi au fost încălcate - a scrie o plângere la „comentarii și sugestii de carte“.

Iată câteva reguli care trebuie respectate, acest lucru este recenzii și sugestii.

Cartea de oaspeți:

Dacă recenzii și sugestii fost încă găsit în mod miraculos, primul într-o pagină goală care ar trebui să fie înregistrate de către utilizatori - este:

1. Data și ora plângerii
2. Numele complet al vânzătorului (în cazul în care incidentul a avut loc din vina lui sau a participat activ la întregul proces)
3. Descrie esența tratamentului în detaliu, și dacă știți bine legea, și să susțină cuvintele lor juridice „float“, astfel încât toate cele de mai sus sunt înotători buni în apă și să nu se scufunde pe fundul uitare.
4. La sfârșitul tratamentului a pus o semnătură și identifică datele și coordonatele personale, pentru a putea să vă contacteze în cazul în care o plângere are motive și va trebui să cumva „compensa“ vina.
5. Dacă este necesar, puteți specifica un număr de cerințe și termene pentru punerea în aplicare a acestora.

În cazul în care perioada scursă de cincisprezece zile. dar rezultatul este plecat, apoi din nou la rândul său, „Cartea de oaspeți“ și din nou pe o foaie curată scrie o altă reclamație.

După aceea, avem deja un motiv bun pentru a scrie o plângere și plângere:

Afirmația este scrisă în două exemplare. Documente pentru managementul informatiilor aduce la magazin. Pe creanțele angajatul magazinului trebuie să semneze și data cunoștință cu sigiliul (dacă este disponibilă). Această copie a pleca acasă. Un alt exemplar este dat la gestionarea magazinului.

La trimiterea plângerilor către autoritatea de control (Rospotrebnadzor, Inspecția Comerțului, Departamentul pieței de consum) o mai bună înapoi în sus cuvintele lor și să facă copii ale cărții plângeri la magazin și să le atașați la o scrisoare oficială. În cazul în care achiziția a fost făcută în acest magazin (de exemplu, a cumpărat un bunuri expirate sau care nu corespund), apoi atașați la scrisoarea este, de asemenea, o copie a cecului, fotografii ale produselor cu data datele de ambalare și de expirare, o copie a examenului, o copie a răspunsului la reclamația dvs., un răspuns la cererea etc. .D. Cu cat mai multe documente care dovedesc cuvintele tale mai bine.

După o lună. în cazul în care situațiile de mai sus-menționate de nici un răspuns, și au trebuit să răspundă la plângerea și să informeze cu privire la măsurile luate și controalele efectuate, este posibil să se trimită o scrisoare oficială de plângere la Departamentul Federal al Rospotrebnadzor și interregionale Societatea pentru Protecția Consumatorilor.

Este mult mai ușor întregul proces va permite Internet. Puteți scrie o versiune electronică a plângerii pe site-ul oficial al Rospotrebnadzor Serviciului Federal de:

Acesta va fi, de asemenea, foarte util să se uite la site-ul Societății pentru Protecția Drepturilor Consumatorilor, în cazul în care puteți găsi „tovarăși“ în lupta ta de bine, sau de a lua cunoștință cu informații utile:

Aproape toate capcanele am spus. Acum știi în ce ordine și cum să scrie o plângere la magazin.

Fii atent și vigilent, și noi, la rândul său, va încerca să ofere un alt subiect pentru deliberare.

Timp de mulți ani încearcă pentru a expune zona de magazin Gemeni, dl București Bibirevo Str. Konenkov, q3.

Acești oameni sunt literalmente otrăvească oameni - probabil economisi energie electrică în frigidere în departamentul de carne. Eu și mulți dintre prietenii mei de cumpărare acolo, nu o dată se confruntă cu problema de alimente stricate. Și este bine dacă reușești să recunoască problema pe loc, sau a trebuit să se ocupe de manageri de magazin bydlovatymi. Mai scurte decât complet inadecvate, se întreabă cum nu este încă închisă în ciuda numeroaselor plângeri. Reclamațiile de carte este în mod natural într-un magazin lipseste.

Despre gemeni - de ce scrie minciuni zavezhomuyu. Reclamații carte cu cerere mare separat de gestionare pentru a scrie propuneri si comentarii este direct pe produsele raft zapakovki toate ani de la deschidere.

Câțiva ani merg la acest magazin - de fapt, chiar și în carne au fost mai puțin probabil să fie achiziționate în Myasnovo, pentru că nu există nici un sentiment că gemenii este de calitate inferioară (suntem, desigur, nu despre carne rafinat - marinarea, fripturi, etc. - acestea nu sunt in nici gemeni).

Simțind că feedback-ul personalizat de la competitori.

De ce doar o minciună?

Dacă în același oraș (sau în diferite orașe), există mai multe dintre aceste magazine, managerii au în mod clar diferite. În unele magazine pentru a se potrivi munca lor cu responsabilitate, iar unele lucruri let urmeze cursul.

Exercită un control constant interregională destul de o provocare pentru fiecare ieșire. Deci, se pare că monitorizează undeva meticulos prospețimea produselor vândute și undeva în această afacere permis pe curs.

Deci, lauda magazin este lipsită de sens. Poate tot.

De ce să minți despre un magazin mare? Nu e rusine? Gemeni-cel mai bun magazin în Bibirevo cu assortimentom.Esli imens ar fi vândut carne acolo stătut, de ce nu l-ai întoarce înapoi cu un cec? Și cartea de reclamații și sugestii se află întotdeauna în domeniul public c prima zi otkrytiya.Interesno cât de mult plătiți pentru minciunile tale?!