Factorul uman de ce oamenii nu funcționează bine - „toate detaliile“

Factorul uman și profesionalismul. De ce oamenii nu funcționează?

Factorul uman și profesionalismul

Aici, trei exemple din numeroasele evenimente din viața mea acest gen pentru a clarifica ideea de un post pe care o voi spune mai târziu.

1. Nu cu mult timp în urmă, am pierdut pe internet.
Nu este prima dată folosind acest link, am găsit repede motivul: undeva acolo a fost linia de separare, așa cum am internet prin cablu.

Fără exagerare să spunem că pentru mine a fost un dezastru: nu numai că am lăsat locul nesupravegheat și munca mea pe el, deci încă, pierderea de comunicare a avut loc într-un moment când am fost în partea administrativă a site-ului și a produs acolo manipulare fișiere pentru a schimba unele dintre parametrii site-ului.

OK. În sensul că totul este rău, dar, în general, pentru a elimina astfel de probleme, nu este nevoie de mai mult de o zi (și este necesar ca regulamentul serviciului).

Și când reușim încă obține prin intermediul, a sunat un răspuns standard: cererea dumneavoastră este acceptată, așteptați.
Du-te la această instituție „viu“ este imposibil: Gardienii nu l-am lăsat.

În a șasea zi a inutile „bombleniya“ Soția mi-am amintit că vecinul nostru pe stradă, cu care avem relații de prietenie, se pare, socru lucrează ca inginer șef în organizație.
Seara, cu medierea unui vecin, o asigurare a fost obținut că „mâine, dimineața, problema va fi rezolvată.“

Și a fost rezolvată.
Și când prozvanivatsya linie, am învățat, este deja la vocea operatorului, pe care am fost trimis în mod constant la nehotărât „Stai“, politicos și liniștit el a spus: O, femeie, știi că, în timp ce lucrați, nu se poate lucra: nu este postări, și nici măcar în declarația mea, faptul este că oamenii care suferă de genul tău de muncă.
Ei bine, acest tip de lucru.

Ceea ce am auzit: Ei bine, trebuie să înțelegem că suntem oameni.
Deci, sa spus în mod confidențial, și, spun ei, este un astfel de argument puternic și indiscutabilă și scuză performanță slabă.

O astfel de persoană factorul uman și profesionalismul sunt într-un astfel de raport: Principalele relații umane și de muncă - este fundalul pe care apar aceste relații.

Poate că, colegii și superiorii, confortabil și o plăcere de a lucra cu o astfel de femeie frumoasă și prietenos, dar, aici, rezultatele unei astfel de umanitate la serviciul clienți: ei, problemele lor, precum și de lucru - este secundar, „poate aștepta.“

2. Factorul uman și profesionalismul. Fiul meu de opt luni-vechi sa întâmplat angină.
Pentru a fi în siguranță, noi, în orice caz, apelați la un medic de pe casă.

Asta, pentru a fi în siguranță, spun ei, și dintr-o dată el a avut pneumonie, ordonat (nu sfătuiți) pentru a transporta copilul la spital și pune-l pe sondaj.

Din moment ce am avut de a face cu spitalul (singurul din oraș), în aceeași situație cu cel mai mare fiu, am știut că noi oferim pentru a pune un copil, literalmente, la barăci, în cazul în care nu există apă, fără căldură, fără alte condiții de bază pentru fiecare copil bolnav sau când pentru mamă.

Mai mult, capul deja. Departamentul de a fi în siguranță (și, pur și simplu, să se absolvă de responsabilitate), sub amenințarea conexiunii miliției cere ca copilul a fost adus la departamentul.
În plus, nu eu și soția mea știind, coardă spunând că noi, ca părinți, - NU, și alte chestii de genul asta.

Citat. Politicos și culturale (Forța cele mai recente Mental și nervos) explică faptul că eu nu sunt în prima zi de a trăi în lume și care-cel al meditației elementare în medicină.

NU, nu sunt suficient de refuzul meu scris de tratament în spital, au nevoie de încă ultimul document coroborative (doar în cazul): X-ray.
Și ei, în conștiință bună, trimite pe fiul meu în camera cu raze X, în cazul în care există o pereche de gură (iarna, deși Crimeea, dar, de asemenea, de încălzire, prin urmare, nu funcționează, spun ei, nu este Siberia - nu okoleete).

Radiolog, o femeie în vârstă de licitație cu inima sincer a fost complet șocat de o astfel de necesitate, pentru că, în echipamentul ei de după război, și nu există nici o posibilitate de a face astfel de imagini (sugari).

Am o ședere pe viață în memoria clipului pe care noi, eu și soția mea, susțin copilul gol țipând, literalmente răstignit pe un tip încrucișat portic de fier, și eu încă, care deține apărarea plumb, protejîndu-l până când radiolog reglează unitatea și ca fotograf într-o pre-revoluționară film, ia o fotografie.

Din milă pentru noi, este, ca o excepție, prelucrează imediat și concluzionează: ușor de curățat.
Deși ea a spus anterior că acesta este cazul, chestionarea-ne despre simptomele.

Atribuind capul unei imagini cu concluzia, nu am putut rezista și a spus tot ce mă gândesc la asta, despre subordonații ei cu privire la o astfel de atitudine față de oameni.
Ceea ce am auzit: Dar trebuie să înțeleagă că suntem oameni.

Factorul uman și profesionalismul, așa cum este înțeles de către angajații cu medicamentul în cauză? Scoateți responsabilitatea de la ei înșiși, pentru executarea muncii lor și să-l schimbe pe alții, în special: la pacienții sau rudele pacienților.

Și acest lucru, de asemenea, totul este justificată de factorul uman, „suntem toți oamenii.“

3. solicită mamă a comisiei mamă a clasa fiului meu cel mai vechi: Colectăm bani pentru cadouri profesorilor.

Pe asta, pe scurt și clar, listarea, în imagini vii, toate „avantajele“ ale profesorului și relația acesteia în special pentru fiul meu, el a spus: Eu nu va da cadouri pentru ea un ban - nu este nimic de a darui si a da mulțumiri.

Puteți să-l treci la ea. Se pare că handed, de atunci, la fiul său și la noi, soția și mi-a mea, a trecut de la brainless-sat în grosolănie Frank și o provocare: Ce vreau, fac - Sunt un profesor! Și tu - nimeni.

După cum probabil ați ghicit, părintele comisiei a ascultat plângerile despre profesorul săraci, constatarea că susțin pentru mintea și nu este nimic, a spus: Ei bine, trebuie să înțelegeți că suntem toți oamenii - ea este încă tânăr și lipsit de experiență.

La observația mea că aversiunea profesiei și nu sunt copii în întreținere, vârsta și experiența, și că, în absența lor, nu este nimic de a face la școală, ea a închis.

Factorul uman și profesionalismul. La locul de muncă, trebuie să lucrați, să nu fie un om

Deci, aici, doamnelor și domnilor, convingerea mea este că există în viața unor astfel de locuri și astfel de relații între oameni, nu ar trebui să fie în relațiile umane - ca om la om.

Pentru că stau într-un scaun la dentist nu este ca o persoană, ci ca un specialist și un medic.
Și când el, mă, scuză-mă, rupe un dinte „deoarece sa întâmplat“ și ma mângâiat și fac apel la faptul că „toți suntem oameni și pot face greșeli.“

Ce ar trebui să-i spun, lăsat fără un dinte în vinul lui?
Ce: "Da, Nitsche-Nitsche, - eu te înțeleg?"
Sau să spun că el nu este numai un specialist rău, dar, de asemenea, o persoană rea?

Factorul uman și profesionalismul: un om bun, în cazul în care funcționează bine, mai ales daca este de lucru cu oamenii, trebuie să-și facă treaba bine și întotdeauna a încercat (foarte) executa bine, fără „ar fi dacă“ și „pentru că“.

Deoarece acesta este factorul uman și manifestarea ei, angajat al umanității.

Desigur, eu nu sunt un idealist, și să înțeleagă că factorul uman, în orice loc de muncă și în orice relație este locul de a fi.

Astfel, nu numai că încearcă să prevină repetarea în continuare a acestui fapt, și în avans oferindu-le indulgențe pentru a trăi și lucra într-un mod similar și dincolo.

Potrivit înțelegerii mele, în toate situațiile de mai sus mi-a dat, oamenii ar trebui să-mi cer scuze pentru mine, pentru familia mea, și să se asigure că, în viitor, acest lucru nu se va întâmpla din nou.
Și eu pot vedea că este cu adevărat și într-adevăr este. În opinia mea, ar fi o manifestare a factorului uman în activitatea lor.

Asta e: nici mai mult nici mai puțin.
Apoi, eu, nu fără motiv, voi crede că, dacă am cu acești oameni din nou, se confruntă cu situația legată de activitatea lor și oamenii s-au schimbat.

Și nu rămân la fel atunci când stând acolo ca și mai înainte, „aceiași oameni“ sunt la alte persoane, de multe ori pentru banii lor proprii, nu sunt la fel de oameni, dar zboara ca enervante pe care le menține trăiască și să fiți plătit ( lasa chiar un pic nedrept - dar nu sunt din vina).

Bani pentru ce? Pentru a nu face treaba lor și pentru prejudiciul și daunele (mai ales moral), ei fac o astfel de atitudine la locul de muncă, toți oamenii au, fără excepție, care sunt implicați în aceste relații (clienți, proprietarul, personalul întreaga organizație, și așa mai departe).

Și, într-o mare măsură, ei înșiși.

Și la fel ca tine, doamnelor și domnilor, credeți: Este permis să se facă referire la persoana de apartenența lor la oameni, și justificând greșelile lor și performanțe slabe?
În toate aspectele: etică și umană și profesională, și statutul.

Sau acest lucru: Este posibil să fie un om bun, decent și să fie un angajat rău?
Desigur, în ochii oamenilor onești și obiective, și nu au inamici preconcepute sau sefi.

Factorul uman și profesionalismul, modul în care să se refere la unul de altul, în opinia dumneavoastră?

Mai multe articole pe acest subiect:

Vreau să lucrez. Și cine ești tu - cap, artist sau artizan?

Atitudine - interpret, manager, creatorul

Familie și de muncă, cum să combine? Probleme de familie din cauza muncii

Problema lene, lipsă de voință și de a lucra ca un factor de viață

Soțul meu nu a vrut nimic - soț pasiv. Ce să fac?