Fall firefox - eliminare, prevenire și de ajutor în corectarea cade, rezolvarea problemelor,

Notă: Dacă Firefox rulează, dar nu răspunde la oricare dintre acțiunile tale, acesta se blochează. mai degrabă decât toamna. Pentru a găsi soluții pentru Firefox citește articolul „îngheață“ sau nu răspunde - cum să se stabilească.

În cazul în care Firefox se blochează la pornire:

În caz contrar, urmați acești pași în ordine.

Cuprins

Este posibil să fi întâlnit picătură a fost eliminată în noua versiune!

refresh Firefox

Fiecare versiune Firefox include o serie de remedieri pentru a elimina picături, pe care utilizatorii ne-au spus. Asigurați-vă că aveți cea mai recentă versiune, care ar fi fost deja eliminate această problemă. Pentru mai multe informații, citiți articolul de actualizare Firefox la cea mai recentă versiune.

Upgrade pluginurile

Asigurați-vă că aveți cele mai recente versiuni ale tuturor plugin-uri pluginuri instalate.

actualizare pentru Windows

Asigurați-vă că ați instalat toate cele mai recente remedieri de securitate și stabilitate.

• Du-te la meniul Start. Deschideți Toate programele și apoi pe Windows Update.

Upgrade-ul OS X

Asigurați-vă că ați instalat toate cele mai recente remedieri de securitate și stabilitate.

• Du-te la meniul Apple și selectați Actualizare software ...

refresh Linux

Asigurați-vă că ați instalat toate cele mai recente remedieri de securitate și stabilitate.

• Du-te la meniul sistemului. apoi în jos pentru Administrare și selectați Update Manager.

Actualizați driverele

Dacă apare dvs. picătură în timpul imprimării, asigurați-vă că aveți cea mai recentă versiune a driverului, accesați site-ul de suport al producătorului imprimantei.

Actualizarea software-ului de securitate pe Internet

Asigurați-vă că aveți cea mai recentă versiune de software de securitate de pe Internet (inclusiv firewall-uri, anti-virus, anti-spyware, etc.).

Este cunoscut faptul că o varietate de viruși și spyware cauza Firefox la accident. Pentru a vă asigura că sistemul dvs. este infectat cu spyware și viruși, instala și rula aceste programe, actualizarea bazei de date înainte ca lor anti-virus:

Notă: Funcția de curățare Firefox poate rezolva multe probleme cu Firefox resetată la starea sa inițială. În acest caz, informațiile de care aveți nevoie să fie păstrată. Încercați să utilizați această funcție înainte de a începe un proces de depanare de lungă durată.

1. Faceți clic pe butonul de meniu. apoi faceți clic pe butonul Ajutor și apoi faceți clic pe Repornire fără adaosuri. Când porniți Firefox, Firefox va afișa o casetă de dialog - modul sigur.

Notă: Puteți începe, de asemenea, în Firefox Safe Mode ținând apăsată tasta Shift în timp ce lansarea Firefox. țineți apăsată tasta opțiune în timp ce lansarea Firefox. după cum urmează: Închideți Firefox, du-te la terminalul și rulați: firefox -Safe-mode
Poate că va trebui să specificați calea către directorul de instalare Firefox (de exemplu / usr / lib / firefox)

Atunci când o fereastră de Firefox Safe Mode, faceți clic pe Start în Safe Mode.

După ce a început Firefox în Safe Mode, test pentru problema ta.

Fall încă se întâmplă în Safe Mode

Dacă meniurile dvs. se întâmplă în continuare în modul de siguranță, nu este cauzată de o extensie, temă sau accelerare hardware. Încercați să obțineți ajutor cu un ID de cădere (vezi mai jos).

Căderea nu se produce în Safe Mode

În cazul în care nu apare meniurile în modul de siguranță, este probabil ca aceasta este cauzată de extensie, temă sau accelerarea hardware.

Verificați RAM-ul pentru erori

Dacă Firefox tot timpul în jos, verificați RAM pentru erori prin utilizarea unui program, cum ar fi Memtest86 + Rember.

Elucidarea cauzelor de incidență poate fi dificil. Dacă ați încercat pașii de mai sus și nu puteți remedia erorile Firefox pașii de mai jos vă va arăta cum să colecteze informații despre toamna, așa că voluntarii noștri vă pot ajuta.

/.mozilla/firefox/Crash Rapoarte / depuse.

În dosarul deschis, pentru fiecare dintre voi mesaje despre toamna va exista un fișier text trimis. Utilizarea meniului View. le sorta dupa data, pentru a ști ce fișier este cel mai recent, și dublu-clic pe el pentru al deschide.

Dați clic pe acest link. pentru a cere ajutor cu căderea ta.

Creați un cont.

Completați secțiunea următoare detaliile paginii cea mai mare cantitate posibilă de informații pe care le ai despre toamna. Includeți oricare dintre voi ați făcut pașii de mai sus, cum ar fi actualizarea Firefox sau verificați căderea în modul de siguranță.

Copiați cel mai lung număr ID-ul de mesaje pe care a ajuns la ultima picătură (arata ca BP- ...) și inserați-l în secțiunea „Detalii“.

Faceți clic pe butonul verde va fi adăugat în mod automat. pentru a include informații suplimentare despre depanare.

În cele din urmă, faceți clic pe Ask.

Știm că furnizarea de toate aceste informații nevoie de timp, dar voluntarii noștri vor fi mult mai ușor să te ajute.