Fără apă caldă în cazul în care pentru a apela
Și, deși, în conformitate cu cerințele legislative ale utilităților necesare pentru a transmite o notificare prealabilă a consumatorilor cu privire la călătoria planificată (încetarea serviciului), dar cu privire la apariția unor situații neprevăzute (avarii, de exemplu), nimeni nu este imun.
Cum să se comporte în cazul în care aveți probleme cu alimentarea cu apă? Pentru a rezolva plângerile și în cazul în care pentru a apela în cazul în care casa este apa calda, sau de a reduce capul a fost tăiat?
Cum să fie elaborate, pentru a continua să fie în măsură să inițieze o recalculare a serviciului furnizat?
8 (800) 333-45-16 dob.214
Numărul Federal (număr gratuit pentru toate regiunile din România)!
Dezactivarea apei calde: Cauze
Pentru cea mai mare parte, se poate opri apa caldă din cauza executarea lucrărilor de reparații și scopuri preventive pe sau în curs de pregătire. În aceste condiții, organizația este de multe ori în avans direcționează chiriașilor observați de apariția unor întreruperi forțate în apă caldă.
Fără avertisment, alimentarea cu apă caldă poate fi oprită atunci când cedări pe sistemul / distribuție de cogenerare.
În acest moment, in-house sistem de încălzire, disponibil în clădiri rezidențiale, în mai multe orașe, lasă mult de dorit. Aceasta fundamenteaza amplificarea reacțiilor corozive care apar pe interiorul țevilor: apa care curge prin conducta, caracterizat prin duritate mare, deci are un efect devastator pe suprafața metalică.
Tuburile care sunt afectate de coroziune, sunt mai puțin durabile, asa ca de multe ori duce la rafale pe linie. Pentru a evita accidentele în utilități oraș de iarnă, deoarece vara efectua o scanare programată și lucrările de reparații se efectuează toate sistemele de încălzire și sisteme care oferă case de căldură la cald. În mod avantajos, această procedură durează de la câteva zile la câteva săptămâni.
În cazul în care pentru a apela în cazul în care nu există apă caldă
În timpul caracterul de lucru planificat, trebuie să așteptați până când reparațiile. Până în acest punct, alimentarea cu apă caldă va fi imposibil să se stabilească, având în vedere lipsa posibilităților tehnice adecvate pentru acest lucru.
Numai în cazuri cu o întârziere clară în perioada de reparații sau încălcarea termenilor de reparații, puteți face trimiteri la Codul Penal / organele Serviciului Federal / Prokuratov și alte organizații.
În timpul de oprire de urgență de apă, ar trebui să învețe despre cauza acestei situații. În acest scop, este necesar să formați un număr, sau departamentul de locuințe din Codul penal, care sunt responsabile pentru furnizarea serviciilor. Ai nevoie să suni și când să-l servească în vecini prozvanivatsya: mai mare numărul de reclamații și contestații vor veni, cu atât mai bine.
Când timpul de reluare a serviciilor este necunoscut, sau este un motiv sau altul nu este mulțumit cu consumatorul, acesta ar trebui să solicite următoarele organizații:
Se recomandă să nu apelați unul, și împreună cu vecinii săi. natura colectivă a plângerilor sunt mai eficiente decât talpa. Cu sprijinul vecinilor, șansele ca vina a fost remediată în viitorul apropiat, va fi crescut în mod semnificativ.
În plus față de efectuarea apelurilor, trebuie să trimită, de asemenea, căile de atac, în scris, folosind internetul. Puteți lăsa plângerea relevantă, du-te la site-ul Zhilinspektsii, Rospotrebnadzor sau procurori. În plus, există servicii on-line, în cazul în care cetățenii au posibilitatea de a posta mesaje în cazul în care există probleme în economia urbană.
Oricare dintre plângerile către organismele responsabile cu supravegherea ar trebui să fie trimise în scris. Cartea a făcut în două exemplare. Se poate da Codul penal, iar a doua stânga la noi înșine.
Ar trebui să solicite ca a doua copie a documentului de către un angajat a înăbușit numărul de intrare, confirmând adoptarea documentului, precum și data primirii cererii.
În cazul în care CC nu vrea să aplice orice mărci într-una dintre copiile documentelor trimise la documentul prin poștă, prin scrisoarea de intentie la prezența unei notificări care să confirme faptul de livrare. În această metodă, forma rezultată a anunțului și direcția va fi de a dovedi declarația.
Considerăm cererea în termen de trei zile lucrătoare. În cazul în care nu preia o perioadă specificată de măsuri, sau dacă totul va rămâne doar promisiuni etapă, puteți recurge la ajutorul Parchetului. Pentru a face modifică, aceasta ar trebui să se aplice instanțelor.
Recalcularea de plată pentru apă
Suma de plată pentru apa caldă furnizată ar trebui să fie redusă, luându-se în considerare valoarea serviciului dinainte. Cu toate acestea, acest lucru se aplică numai în cazul în care depășește o anumită durată la eșec.
Recalcularea poate fi efectuată numai dacă există dispozitive de dozare. În cazul în care contorul este, plata va trebui să fie ghidată prin mărturia lui.
Pentru fiecare oră suplimentară de alimentare cu apă caldă numitei perioade, volumul taxei lunare introdus trebuie redusă cu 0,15 la sută. Deoarece cantitatea de scădere realizată este dată de volum, folosind normativ, în absența unor aparate de măsură.
Alocarea nu poate fi executată în cazul în care perioada de oprire a fost mai mică decât durata, care este considerat acceptabil atunci când deconectat.
Apa poate fi dezactivată fără a efectua o recalculare a serviciilor de plată pentru această perioadă:
- timp de patru ore într-o situație de urgență;
- pentru o zi, la apariția unei situații de urgență în linia mort-end;
- atunci când se calculează din total, timp de opt ore, în cazurile standard.
În cazul în care să se plângă pentru locuințe
munca penală este controlată de Rospotrebnadzor. În cazul în care biroul CC / locuințe refuză să efectueze recalcularea sau se află în primirea unor informații incorecte, puteți depune o plângere la această organizație.
Este necesar să se sublinieze faptul că plata trebuie să fie recalculate, chiar și în cazul unei apă caldă oprire planificată, atunci când depășește limita de timp.
În plus față de Rospotrebnadzor, există și alte organizații pe care le puteți contacta pentru sprijin în lupta lor împotriva operațiunilor incorecte Compania / departamentul de locuințe.
Există o serie de abordări inovatoare pentru a rezolva această problemă. De exemplu, în cazul apei chiar înainte de alegeri, este necesar să se apeleze la departamentul de una dintre cele mai importante părți la fața locului.
Astfel, aveți posibilitatea să se înroleze sprijinul unui nivel ridicat. În cazul unui litigiu cu promovarea sau ZhEKom penal destul de departe, dar fără rezultat, puteți încerca să contacteze mass-media. Această direcție poate fi folosit pentru a provoca nemulțumiri în masă în presa locală. Deci, problema este de a atrage atentia suficient.
8 (800) 333-45-16 dob.214
Numărul Federal (număr gratuit pentru toate regiunile din România)!
A fost de înregistrare utila? Da Nu 1 din 5 cititori găsi înregistrări utile.