Skype nu a putut conecta

Faptul este că, atunci când începe după introducerea numelui de utilizator și parola programului trimite date către un server, care stochează informații despre toți utilizatorii.

Deci, ceea ce face eroarea „Nu se poate conecta“ ne-am înțeles, acum este de a înțelege ce să facă.

Decizia №1. Verificarea conexiunii la Internet

În primul rând verificați dacă există o conexiune la Internet. Poate că problema nu este pe Skype. Acest lucru se poate face prin deschiderea browser-ul de orice site web. de exemplu, Google.ru.

În cazul în care site-ul nu se execută, atunci ar trebui să verificați dacă există suficienți bani în cont pentru utilizarea web la nivel mondial, sau apelați suportul tehnic al companiei, clientul că ești.

Nu există conexiune la Internet

Soluția №2. Verificați versiunea programului

O altă problemă elementară este că ați instalat vechi Skype. Pentru a verifica versiunea din bara de instrumente trebuie să selectați „Help“ și faceți clic pe „Despre Skype».

„Pe Skype» în meniul programului

În fereastra rezultată, puteți vedea versiunea (evidențiată în verde în figura de mai jos).

Sfat! Poti sa te uiti, de asemenea, la anul publicării (pocherknut roșu în imagine) - în cazul în care este prezent, noua versiune.

Informații despre versiune în Skype

Pentru a instala noul Skype. Trebuie să mergi la pagina de program de pe internet (skype.com) și împingeți-l la una dintre cele mai luminoase butonul verde pe care scrie „Download Skype».

pagina de descărcare Skype

La instalarea unei noi versiuni a vechi vor fi șterse. În cazul în care noul Skype nu este instalat, trebuie să eliminați manual versiunea veche. Pentru a face acest lucru, mergeți la meniul „Start“, apoi „Control Panel“. După aceea, selectați „Dezinstalare program“.

meniul „Start“ și fereastra „Control Panel

În fereastra care apare, vom găsi un Skype, faceți clic pe ea, și apoi eliminați programul pornește.

Skype pentru a elimina lista de programe

După aceea, ar trebui să încercați să instalați din nou programul.

Sfat! Skype nu începe întotdeauna să lucreze cu noua versiune. Experiența arată că versiunea cea mai viabilă este 7.14.0.106. Prin urmare, dacă instalați noua versiune nu funcționează, instalați această versiune și să încerce să lucreze cu el.

Decizia №3. dezactivarea firewall-

Pentru a face acest lucru, du-te la aceeași „Control Panel“, în cazul în care selectați „Sistem și securitate.“

Fereastra "Control Panel"

Apoi, trebuie să faceți clic pe opțiunea „Windows Firewall».

Meniu „Sistem și securitate“ din Control Panel

Următoarele este meniul din dreapta selectați „activa sau dezactiva Windows Firewall.“

Selectați „Activați sau dezactivați Windows Firewall“ în „Windows Firewall“

Acum trebuie sa punem o căpușă pe elementul „Turn off Windows Firewall“ - de 2 ori (încercuită în roșu de mai jos) și faceți clic pe „OK“.

meniul Windows Firewall off

Acum trebuie să încercăm să ruleze Skype și în cazul în care programul scrie din nou: „Nu se poate conecta“, puteți încerca noi modalități.

Decizia №4. Dezactivați antivirus

Se întâmplă adesea ca Skype nu este inclus datorită faptului că blochează antivirus. Pentru a exclude această opțiune, ar trebui să mergeți la software-ul anti-virus, uita-te în setările, de exemplu, „control parental“ sau alte funcții opționale Skype Antivirus.

Pentru a exclude această opțiune, ar trebui să dezactiva antivirus - dacă Skype va lucra cu software-ul antivirus dezactivat, problema în ea.

În ceea ce privește modul în care să dezactivați software-ul antivirus, totul depinde de programul specific.

Kaspersky Anti-Virus se face după cum urmează: trebuie să faceți clic pe pictograma Kaspersky Internet Security, faceți clic dreapta și selectați „Exit“ (imaginea de mai jos evidențiate în verde). Această abordare se aplică practic fiecare antivirus moderne.

Dezactivarea Kaspersky Internet Security

Este posibil ca un antivirus este introdus automat în lista de software Skype blocat. Cum pot rezolva această problemă? Totul depinde de special anti-virus. În cazul în care este posibil să-l reseta, face acest lucru. Aveți posibilitatea să eliminați și antivirus.

Acest lucru se face exact în același mod ca cel descris mai sus pentru Skype.

Soluția №5. setările router

Când Skype spune: „Nu se poate conecta“, probabil, motivul pentru setările routerului. Pentru a elimina această eroare, efectuați următoarele:

Sfat! Introduceți setările routerului prin browser-ul ar trebui să Google Chrome, Mozilla sau orice altceva, dar nu prin Opera - acest browser setări de lucru foarte rar.

Setări fereastră router

• În funcție de aspectul router-ul acestei ferestre poate fi diferită. Mai devreme în setările routerului, nimic nu sa schimbat, apoi numele de utilizator și parola va fi aceeași - «admin». De intrare și apăsați „Enter“.
• Apoi, aveți nevoie pentru a găsi elementul „Virtual Servers“. În funcție de modelul de router, acest lucru poate fi într-un alt meniu. Pentru una dintre cele mai populare până în prezent router de căutare DIR-300NRU apare așa cum este prezentat în Fig. №12.
  Au nevoie pentru a merge la stânga în meniul sub „Firewall“ și apoi „Virtual Servers“.

Fereastra Firewall ecran setările router

• După trecerea la elementul „servere virtuale“ trebuie să găsească butonul „Add“. Memento: bara de titlu poate fi diferit în funcție de modelul de router. Acolo, în câmpul „Name“, scrie skype sau ce vrem noi (evidențiate cu roșu în fotografia de mai sus).
  În „Port“ ( „Port extern“ - a subliniat în verde) a scrie, de exemplu, 4960. Salvați setările primite. Pentru a face acest lucru, găsiți pagina pe butonul „Save“, „Schimbarea“ sau ceva de genul asta.
• Acum aveți nevoie pentru a deschide Skype și du-te acolo în meniul de setări. Pentru a face acest lucru, du-te la elementul „Tools“ din meniul de sus și du-te la „problema Connection ...“.

Mergând pe setările Skype

Notă setările de port în Skype

Soluția №6. Eliminarea AppData

Uneori, problema poate consta în faptul că unele date vechi nu dau programul să lucreze în pace, astfel încât acestea trebuie să fie eliminate. Pentru a face acest lucru, procedați în felul următor:

• Du-te la meniul „Start“ și „Run“ sau apăsați simultan Win + R. În fereastra rezultată, scrie «% AppData% \ skype» și apăsați Enter.

Mergând în folderul cu datele stocate Skype

• După aceea, vom vedea o listă de foldere și fișiere (evidențiate în verde în figura de mai sus). Selectați-le pe toate și șterge.
• După aceea, vom rula din nou programul. Dacă acum Skype nu funcționează, puteți să-l eliminați și reinstalați-l în modul descris mai sus.

Nu s-a instala Skype în soydinenie decizie problemy100%

Skype nu a putut comunica - 6 soluții la problema

E timpul să plece!

Ilia Am creat un logo în turbologo.ru - cel mai bun loc pe un designer rus. TOP 3-programe pentru a crea logo-uri

Când se utilizează materiale de pe site-ul trebuie să furnizeze un hyperlink în primul paragraf la articolul pagina de aspectul original care indică site-ul geek-nose.com

Înregistrează-te Cont nou

Nu există încă nici un profil cu noi? înregistrare