Ce este un supervizor

Supervizor (supervizor) - multi-specialist, supervizori sau manageri de mijloc, concepute pentru a monitoriza subordonatul lucrărilor în curs unui grup de angajați. Supervizor în traducere din engleză - supraveghetor, supraveghetorul; Controler, îngrijitorul.

Supervizor numit Linia Manager de manager de grup, schimburi de personal, grupul reprezentanților de vânzări și a altor grupuri de angajați, muncă angajate, similare în funcționalitate, sau locul de muncă legate de ocuparea forței de muncă, efectua lucrările cu un obiectiv comun. Activitatea Supervizor este proiectat pentru a simplifica managementul și autoritățile de supraveghere. Autoritatea acționează ca principala legătură între personalul de teren și compania.

Scopul activităților supraveghetorului - organizarea și controlul personalului operațiunilor Grupului.

• Optimizarea unui grup de angajați;
• pentru a maximiza impactul fiecărui personalului de teren;
• eliminarea pierderilor cauzate de deficiențele managementului firmei.

Principalele funcții ale supraveghetorului:

• control al activității curente a angajaților „de teren“;
• training si coaching personalului;
• asistență consultativă și furnizarea de informații;
• coordonarea activității echipei, distribuirea sarcinilor;
• aducând obiectivele companiei, sarcinile angajaților;
• colectarea, gruparea și raportarea cu privire la activitățile subordonate comenzilor acestuia;
• administrrirovanie: distribuția de muncă, timp și prezență, salarizare;
• etc.;

Autoritatea informează angajații din subordine sarcinile lor; verificați disponibilitatea angajaților la sarcinile; distribuie domenii de activitate între angajați.

Supervizor, în mod continuu, monitorizează productivitatea muncii, disciplina și distribuția de muncă (taxe), punerea în aplicare a obiectivelor actuale stabilite de către managerul corectează activitatea personalului.

Supervizor. în cazul unor situații neprevăzute sau neobișnuite, în cazul unor defecțiuni în procedurile generale de operare, numește angajați pentru a îndeplini anumite sarcini, organiza (dacă este necesar) interschimbabilitatea lucrătorilor.

se concentreze separat și foarte important supervizor este în curs de monitorizare și verificare pentru a asigura lucrătorilor resurse financiare și tehnice. materiale informative necesare pentru a-și îndeplini sarcinile lor de sclavi, ia măsuri pentru a preveni nefuncționare, accidente, opririle temporare de muncă.

Autoritatea monitorizează climatul din echipa, apreciază loialitatea și stabilitatea angajaților, determină gradul de încredere în angajații, să ia măsuri pentru prevenirea și eliminarea conflictelor din echipa alocate.

De regulă, supraveghetorul are dreptul de a angaja și angajații de incendiu nu sunt angajate în planificarea strategică și tactică, precum și bugetul nu poate fi tras la răspundere pentru activitățile grupului.

În comerț, funcția principală a unui supervizor - să supravegheze activitatea agenților comerciali sau promotori.

Supraveghetorilor a apărut în anii 70 ai secolului XX, ca manageri de nivel inferior pentru a spori controlul asupra activităților curente ale grupurilor de personal. Companiile au căutat să reducă la minimum dependența de „factorul uman“ și pentru a obține cele mai bune rezultate din activitatea fiecărui lucrător domeniu.