Cum să elaboreze un plan de instruire pentru personalul

Planul de formare - un document care descrie în detaliu planificarea lecțiilor și a predării. Ei bine gândit planul de formare a personalului companiei va ajuta să se pregătească pentru o pregătire temeinică și eficientă, dacă formarea unei persoane sau a unui grup de persoane care predau în persoană sau online.

pași Editare

Metoda 1 de la 7:
Definirea obiectivelor de învățare Edit

Luați în considerare scopul organizației. Obiectivele de învățare pot fi pentru pregătirea angajaților pentru situații de urgență, îmbunătățirea în activități comerciale sau protecția datelor cu caracter personal ale clienților.

Desemnați beneficii de învățare pentru participanți. Evidențiați abilitățile, informațiile și documentele justificative pe care participanții primesc în timpul antrenamentului. În această listă puteți permite dezvoltarea de noi aplicații software, un studiu detaliat al metodelor de politică și de organizare sau dobândirea de competențe avansate de servicii pentru clienți.

Metoda 2 de la 7:
Desemnați participanților Editare

Afișează persoanele și grupurile care vor lua parte la formare. Programul de antrenament poate fi efectuată în întreaga întreprindere, departamentul sau persoana care urmează să fie dezvoltate în mod specific pentru angajații entry-level.

Grupul elevilor cu privire la tipul de formare. De exemplu, unii membri ai organizației vor fi suficiente pentru a efectua doar o imagine de ansamblu, în timp ce alți membri ai personalului implicat în care se ocupă de zi cu zi, cu sarcini complexe trebuie să fie atent și formarea temeinică.

Dezvoltarea lecții. Includerea în lista de lecții planului de formare, împreună cu sarcinile, anumite sarcini și planurile de validare, care pot include testele preliminare și finale, discuțiile și alte activități de grup.

Dezvoltarea forma de feedback. Cereți participanților pentru a evalua diferite aspecte ale formării, inclusiv metode de predare, mediul de învățare, cunoștințe și alți factori importanți.

Metoda 6 din 7:
Schiță de formare Structura programului Editare

Utilizați formularul de formare unu la unu pentru învățarea orientată spre locuri de muncă de piese și detalii. Unele sarcini sunt mai ușor de rezolvat prin observare directă și de studiu pentru o perioadă suficientă de timp. este cel mai potrivit în acest caz, de formare unu-la-unu de umbrirea un specialist cu experiență.

Instruirea oamenilor în grupuri mici, în scopul de a asigura comunicarea internă pentru a rezolva problemele. De exemplu, formarea abilităților de servicii pentru clienți pot fi efectuate în grupuri mici, cu ajutorul unor jocuri de rol și sarcini care vizează rezolvarea problemelor.

Conduita de formare în grupuri mari pentru a se familiariza cu materialul. Furnizarea de materiale de informare și cursuri de revizuire conduită se poate face în grupuri mari. Dacă este necesar, împărțiți grupul în cele mai multe mici.

Se determină intervalul de timp. Pentru a învăța noi competențe, cursanții vor avea nevoie de aproximativ o oră sesiuni pe zi timp de câteva săptămâni. În cazul în care au nevoie să se pregătească pentru o anumită dată, să includă această cerință în curriculum.

Metoda 7 din 7:
Crearea unui profil de pregătire pentru formare Editare

Se determină calendarul toate lucrările pregătitoare. De exemplu, puteți angaja un profesor timp de o lună înainte de începerea cursului, a rezerva locul în avans pentru două săptămâni și de a notifica tuturor participanților la cerințele de locul de desfășurare și de formare timp de câteva săptămâni.