Emarkethelp - castiga poate agrava disputa pe aliekspress (AliExpress), în cazul în care nu există nici un buton pentru a ascuți
De ce avem nevoie de disputa
Mai întâi de toate să înțeleagă, de ce avem nevoie de disputa. Din păcate, de livrare nu este întotdeauna netedă, și chiar dacă parcela și merge în interiorul acestuia poate fi ceva cu totul diferit de ceea ce așteptați. Disputa - un mod de a-și proteja interesele. Deschideți-l în cazul în care:
Cu alte cuvinte, în dispută deschisă dacă pentru un motiv oarecare nemulțumiți de punerea în aplicare a ordinului.
Când trebuie să agraveze disputa
În timpul disputei pe care îl ocupă direct cu vânzătorul. Atât dumneavoastră cât și vânzătorul să ofere soluțiile lor în dispută. Dar dacă situația ajunge la punctul în care nu converg pe o variantă de realizare, soluția litigiului, este necesar să se ascuți.
În numele său sunt așa-numitele „mediatori“, sau mediatori în AliExpress. Mediatorul AliExpress ca o parte terță evaluează situația, studiind toate probele prezentate de ambele părți, și face o decizie.
Cum să agraveze disputa
Anterior, în scopul de a deveni o dezbatere dornici, era necesar să se apese butonul corespunzător. Cu toate acestea, acum aveți în mod natural se pune întrebarea, cum poate agrava disputa pe AliExpress, dacă butonul „agrava disputa“ nu este în dispută aici.
Faptul este că recent actualizat site-ul AliExpress, în legătură cu care „agrava disputa„butonul a dispărut.
Acum, pentru agravarea litigiului pur și simplu să aștepte pentru o anumită perioadă de timp, care dă sistemul pentru a rezolva litigiul.
Dacă în acest timp problema nu este rezolvată, litigiul escaladează în mod automat.
În cazul în care timpul alocat, vânzătorul nu răspunde la oferta, disputa nu degenereze, și se închide automat în favoarea ta. În cazul în care, după cum este mai probabil, el va respinge oferta, poate desemna în schimb propria sa. Fii atent, vânzătorul poate selecta opțiunea „nici o compensație“ sau de a pune despăgubiri în valoare de $ 0, care este de fapt lipsa acesteia.
Este mai bine pentru a merge la site-ul folosind versiunea completă, apoi pentru a afla aceste informații nu este dificil.
Cum să dornici de controverse
Primul - înainte de agravarea litigiului pentru a fi sigur pentru a atașa dovada poziției lor. Acest lucru poate fi o captură de ecran de monitor, care arată că starea parcelei nu a fost actualizat pentru o lungă perioadă de timp. Sau poate fi o fotografie de produs, care arată exact ceea ce este în neregulă cu el.
În al doilea rând - să acorde o atenție deosebită pentru cauza aleasă a litigiului. Mediatorii se uite în primul rând pe el, iar dacă aceasta nu coincide cu realitatea, atunci va fi refuzat cu probabilitate de sută la sută. De aceea, chiar înainte de agravare, verificați ce motiv ați ales.
Atât dumneavoastră cât și vânzătorul pot conveni cu decizia sau respinge. În cazul în care soluțiile propuse sunt mai multe, selectați una dintre ele, sau de a respinge toate. În etapa următoare, ambele părți au posibilitatea de a-și apăra poziția sa prin atașarea de noi probe.
Cum să aștepte o decizie privind litigiul
Momentul exact de cât de multe polemiști trebuie să aștepte decizia, nu este nicăieri găsit. Totul depinde de situația specifică.
În cazul în care litigiile sunt destul de evidente - de exemplu, produsul nu este urmărită, și nu vine - decizia se face destul de rapid, și în favoarea cumpărătorului.
Dar, în cazul în care dezbaterea se desfășoară pe calitatea produsului, trebuie să înăsprească, respectiv verificări, precum și momentul deciziei va crește.
