Nu întreba, „face ceva pentru a ajuta la nevoie pentru a“ doar scrie „Eu pot ajuta“

Când cineva aproape de tine devine în necazuri, prieteni și cunoștințe încearcă să ajute, deși ceva la- apeluri, mesaje, cuvinte simpatic. Se pare că o mare parte din ea nu merită să faci.

iStock / Mixmike Am vrut să scriu despre asta în urmă cu șase ani, când soțul meu a avut un accident vascular cerebral. Dar la început nu a fost de până la ea, și chiar și atunci nu a fost până la ea, și numai atunci nu a început să pară că nu este nevoie. În plus, știu că cuvintele mele rănit pe cineva, și eu mereu, când mă îndoiesc, amintesc cuvintele lui Tsvetaeva: „Oamenii nu pot fi desfăcute, și nu este necesar să jignesc“

Și în acel moment am realizat că eu încă scrie acest text dificil. Nu pentru acești oameni - ei într-un fel pur și simplu nu poate fi anulată - și pentru ea. Viața noastră este astfel concepută încât, în cazul ei unui accident.
Oamenii stim ca sunt in spital cu un diagnostic teribil, pentru a primi într-un accident, victimele gangsteri, chiar dispar. Noi răspundem la acest lucru foarte emoțional, experiență, doresc să învețe mai mult, să facă ceva. Și, uneori, în urma experiențelor lor făcând ceea ce doar se agravează și atât de greu situația. Înțeleg că în sine, astfel delayu.Poetomu am decis să scrie ceea ce văd din interior, și el însuși a promis să reciti înregistrarea, data viitoare când executați în durerea altcuiva „afară“. Deci, ce să facă, sau mai degrabă, ceea ce nu a făcut.

1. Nu suna rudele

Desigur, dacă ești cel mai bun prieten și încrezător că un sunet de vocea ta va sprijini oamenii de pe celălalt capăt - este o altă problemă. Dar, dacă coleg, coleg de clasa, coleg de școală, amice, dans partener sau de pescuit, dacă ați avut împreună o odihnă pe un loc de campare sau joacă în nisip (lista este surprinzător de variată și fără sfârșit) - nu suna.
Cei dragi nu sunt de până la tine. Da, ești foarte îngrijorat și doriți să știu toate detaliile, dar încercați să vă amintiți că știi mult, mult mai rău decât tine. Ele sunt epuizate mental si fizic, care le-au experimentat scena teribilă, ia vorbesc suflet, ele sunt afectate de comunicarea cu medici sau de poliție, ei se tem, ei se plâng și agitare cu oboseala. Ele nu se pot relaxa, și au în mod constant pentru a lua decizii importante.

Și, în același timp, pentru că nimeni nu anulează toate necesitățile vieții obișnuite. De partea poate părea că muntele - este ceea ce se întâmplă acum la om, dar, de fapt și de durere printre copiii trebuie să meargă la școală și grădiniță, cineva trebuie să gătească pentru masa de prânz și la o plimbare cu câinele, și locul de muncă este de lucru. Și se întâmplă, de asemenea, că lucrarea este „pensionat“ membru al familiei devine mai rămâne de lucru.

2. în cazul în care o persoană se află în spital, nu suna la departamentul de spital

3. Dacă sunteți sigur să doriți să comunice cu rudele lor - scrie.

Mesaje text, email-uri, chat replica. Acestea pot fi citite atunci când este convenabil.

4. Nu întreba, oral sau în scris

Salutări speciale pentru cei care au nevoie să fie informați cu privire la starea de zi cu zi a afacerilor „deoarece acestea trec.“ Calculați cât de mult a unei persoane apropiate rude - copii, părinți, frați, surori. Avem, de exemplu, există zece. Desigur, ei vor să știe ce se întâmplă, și au, destul de ciudat, acest drept de prioritate. Numai că trebuie să repovesteascæ evenimentele zilei pentru a închide rudele, au nevoie de o mulțime de timp.

5. Nu cere răspunsul la scrisorile și mesajele

Nu întreba: „Trebuie să fac ceva pentru a ajuta,“ Doar scrie: „Eu pot ajuta.“ Ieri am răspuns la câteva zeci de mesaje. I-am spus, pentru că unii oameni sunt foarte sensibile și sunt ofensați dacă nu răspund.

6. Dacă doriți să partajați contacte utile și de a scrie un e-mail cu informații complete

7. Oferta numai asistența care se va face cu exactitate

Când sa întâmplat ultima dată, am avut nici o mașină. Și patru oameni au scris, care pot ajuta cu ea, dacă este necesar. Și când a fost necesar, trei dintre ele nu a putut. A fost foarte neplăcut. Întrebați greu. Întotdeauna. Și apoi a trebuit să întreb patru persoane într-un rând. Dacă ai promis să ajute cu mașina, iar la momentul potrivit pentru a ajuta în nici un fel nu poate, doar asigurați-vă că mașina a fost.

8. Nu oferiți „asistență“

concrete propuse. În unele cazuri, aveți nevoie de o mulțime de asistență și diferite, dar nimeni nu vă cere să dvs. „orice ajutor“. Tot din același motiv: pentru a cere dificil, toată lumea încearcă să facă față pe cont propriu. Nimeni nu te va suna cu o cerere pentru a găti cina sau de a face cu lecțiile copiilor. Gândiți-vă la ceea ce într-adevăr sunt pregătiți și capabili să facă. Plimbare câinele joia? Udarea în paturi un vecin? Pentru a face munca? Această ofertă.

9. Despre bani

Banii sunt foarte greu de acceptat. (Da, desigur, uneori, banii colectați pentru o intervenție chirurgicală, tratamentul, și așa mai departe, dar nu sunt despre acest caz) Întrebați: - și vă sunt garantate pentru a răspunde la „Vreau banii?“ „Nu.“ E ca „orice ajutor“, consideră că nu sunt oferite. Dacă doriți într-adevăr să ajute pe cineva cu bani, nu întrebați dacă acestea sunt necesare. Spune: „Am colectat banii. Cum de a le transfera? „Sau pur și simplu aduce și să dea.

10. Nu umfla

Nu spune „teroare“, „Nightmare“, „și că o astfel de pedeapsă“, „ea e atât de tânără“, „e doar pe cale de a.“ Nu a lovit pe pacient. De la repetat în mod repetat „de groază“, toate par chiar mai oribil.
Unii oameni au început să vorbească în detaliu exact modul în care acestea sunt supărat, alții încep să plâng în telefon, și ei trebuie să confort. Poate că acești oameni cred că, procedând astfel încât acestea să contribuie la: aproape simt că nu sunt singuri, că alții trec prin aceleași. Dar realitatea dură este că, după ce a vorbit acestea - de fapt cu adevărat vă faceți griji - oamenii merg la locul de muncă, sau într-o cafenea sau un aeroport, sau în teatru. O închidere va rămâne în coșmar nekonchayuschemsya de vieți sparte. Nu consolida un sentiment de groază cu discursul său.

11. Nu folosi nenorocirea altcuiva să pună în aplicare tendințele lor mesianice

Acest „Bagă fund“ eufemism voluminos folosit aici pentru a înlocui expresia extrem de grosier. Dar, sincer, atunci când un om este in terapie intensiva, si va suna cu o cerere notifică imediat ora exactă și locul nașterii sale, pentru a face horoscopul; sau doresc să transmită o sută la sută valabil ai amuletă indian să-l secret pe timp de noapte prin fereastra (la etajul al treilea) livrat pacientului; sau pur și simplu să se spună că ar trebui să meargă imediat la regiunea Tula la icoana miraculoasă (toate din care am ascultat ultima dată) - este foarte dificil să rămână în cadrul limbii literare.

12. Spune-i cum a fost necesar să se acționeze, la nenorocirea nu sa întâmplat, de asemenea, nu ar trebui să

S-a întâmplat deja. Să presupunem că simpatia, și mintea și să demonstreze previziune în alte situații.

13. Uita expresia „Totul va fi bine“

14. Vă rugăm să nu fac un singur lucru: nu atingeți copii

Nu suna copiii, nu încercați să obțineți unele informații de la ei. Copiii teribil de îngrijorat de cei dragi. De obicei, ele nu sunt văzute înainte de durere. Ei nu știu ce să fac, cum să se comporte. Nu-i întreba nimic, chiar dacă te întâlnești un accident. Păstrați tăcut. Îmbrățișez și să dea dulce. Nu voi uita niciodată cum profesor fiul nostru i-au cerut întreaga clasă: „accident vascular cerebral Peter, ce, tată? Și cum e el? „Un tata în terapie intensivă, și va supraviețui dacă nu este clar.