Productivitate de afaceri
La un anumit stadiu de dezvoltare a afacerilor antreprenor se confruntă cu necesitatea de a evalua eficiența companiei. Este prin această evaluare concluzionează capul, întrucât compania a deviat de la scenariul de prognoză (care este de obicei format înainte de deschiderea companiei) și construiește o nouă strategie de dezvoltare (sau să corecteze existente). Astfel, eficiența activității - nu celălalt, ca indicator agregat al succesului companiei și conformitatea acesteia cu indicatori cantitativi de reglementare, caracteristice pentru o anumită etapă a ciclului de viață.
Principalele condiții de eficiență de afaceri
eficienței întreprinderii este definită nu numai din punct de vedere cantitativ, ci calitativ. evaluările lor sunt mult mai dificil, deoarece capul nu poate acționa ca un expert pentru motivul că opinia sa este cu siguranță subiectivă. Prin urmare, este necesar să se implice experți independenți - auditori.
În total există patru condiții de bază:
Fiecare dintre condițiile este un sub-condiții. De exemplu, rentabilitatea companiei peste media industriei este determinată, în primul rând, costurile sunt mai mici decât media, iar angajații de vânzări (peste media).
Desigur, aceste condiții - nu o dogmă, la fel de mult depinde de specificul afacerii. Cu toate acestea, nerespectarea uneia dintre condițiile - o destul de clar „apel de trezire.“
Indicatori cantitativi de performanță
Un sistem universal de indicatori nu există - fiecare administrator alege indicatori de performanță „pentru ei înșiși.“ Cu toate acestea, următorii parametri sunt utilizate cel mai frecvent:
Să examinăm fiecare mai în detaliu:
- 1. O creștere constantă în interval. Bugetul companiei ar trebui să fie stabilite destui bani nu numai pentru această viață, dar și pentru dezvoltare. de afaceri efectivă este considerată, în cazul în care un an gama de produse este crescut cu cel puțin 50 de poziții. O astfel de măsură este adecvată, din păcate, nu toate industriile - de exemplu, pentru companiile aeriene, acest indicator nu funcționează.
- 2. Numărul tot mai mare de clienți fideli. În cazul în care 30% din numărul total de clienți permanenți, acesta este un succes. Prin urmare, există numeroase evenimente, dintre care cele mai multe, cu toate acestea, sunt ineficiente pentru a atrage clienții regulate. Cea mai frecventă greșeală - formatul de acțiune „Cumpără un produs pentru jumătate de preț!“. Profiturile de la o astfel de acțiune nulă și re de cumpărare nu va reveni, deoarece cumpărătorul a beneficiat de un caracter temporar.
Evaluarea indicatorilor de eficiență a celei descrisă mai sus va da informații cu privire la calitatea unui proces de afaceri unic - și în cazul în care pentru a le aduce în sistem, este posibil să se judece eficiența întreprinderii ca întreg.
Capcane de afaceri: 3 efect, reduce eficacitatea
trei efecte descrise mai avertizează liderii de la comiterea proasta gestionare psihologică. Aceste efecte includ:
- efect tunel. În cazul în care managerul în tunel, el nu aude și nu vede nimic din ceea ce se întâmplă în jur. La nivel global, el poate gândi, doar a fi pe afacerea dvs., mai degrabă decât în ea, în caz contrar acesta va deveni ostatic al propriei evaluări subiective a eficacității.
- efect Caterpillar. Atunci când omizi sunt în căutarea pentru produsele alimentare, acestea pot merge pe distanțe lungi, dar numai în urma liderului. Dacă liderul lor a venit la nimic plumb, toți mor de foame. Eroare de afaceri inerente: toți jucătorii din industrie sunt în mișcare orbește pentru inovator-rival, a pierde din vedere cel mai important lucru - nevoile clienților.
- efect de barieră. În cazul în acvariu este împărțit în două bariere, peștele va înota chiar înainte de bariera. Cu toate acestea, după ce bariera este îndepărtată, peștele va continua să plutească chiar înainte de spațiul de separare. Capul este important să ne amintim că ceea ce era imposibil ieri, azi poate fi foarte real. Este necesar să se continue o mișcare semnificativă, și să nu fie ghidată de experiența și obiceiurile.